长荣航空因空服员机警化解机上乘客冲突，而登上外媒CNN。（示意图：shutterstock／达志）
长荣航空7日惊传一起机上冲突，在飞往旧金山的BR008班机上，两名乘客疑似为了座位大打出手，3名空服员见状连忙出手制止。其中1名空服员“挡在两人中间”，把双方隔开，机智勇敢的举动赢得不少讚誉，而此事也登上了CNN新闻。
CNN报导，长荣航空表示，冲突起因在于一名乘客咳嗽，另一名乘客闻声想换座位，但座位是一名男性乘客的。随后这两个人就因座位问题，而发生了争执。接著争吵演变成肢体冲突。长荣航空说，两名争吵的乘客都是外国人，但并未透露他们的国籍。
长荣说，由于这些空服员迅速採取行动，在一些关心的乘客的协助下，将两人分开，班机则继续按计划飞行，准时降落在旧金山。机长在飞行途中联繫了旧金山警方，两名乘客在抵达后就被带去接受讯问。
I’m so afraid that the stewardess will be punched????
— Alex Pierce (@AlexNewsweekly) May 8, 2024
There was a conflict on the Evergreen flight to San Francisco! Eva Air
"Passengers fight each other over seats" stewardess bravely breaks up the fight pic.twitter.com/6l9IpzhCNM
长荣航空在声明中对CNN表示：“公司对滋扰乘客事件始终採取零容忍政策。”也表示，公司将适当奖励这三名机组人员。
不过，这并非长荣航空第一次登上国际新闻，早在2019年，一名肥胖男性乘客自称无法自理，强迫女空服员帮他脱衣服、上厕所并在事后帮他清洁。事件曝光后，引发不少讨论。长荣航空也公开向员工表示“诚挚的感谢”，并称将进一步调查该事。同年，长荣航空改变了只僱用女性空服员的政策，开始招募空少。