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学会让人放心

  始皇闻之,大怒,自驰如频阳,见谢王翦曰:“寡人以不用将军计,李信果辱秦军。今闻荆兵日进而西,将军虽病,独忍弃寡人乎!”王翦谢曰:“老臣罢病悖乱,唯大王更择贤将。”始皇谢曰:“已矣,将军勿复言!”王翦曰:“大王必不得已用臣,非六十万人不可。”始皇曰:“为听将军计耳。”于是王翦将兵六十万人,始皇自送至灞上。王翦行,请美田宅园池甚众。始皇曰:“将军行矣,何忧贫乎?”王翦曰:“为大王将,有功终不得封侯,故及大王之向臣,臣亦及时以请园池为子孙业耳。”始皇大笑。王翦既至关,使使还请善田者五辈。或曰:“将军之乞贷,亦已甚矣。”王翦曰:“不然。夫秦王怛而不信人。今空秦国甲士而专委于我,我不多请田宅为子孙业以自坚,顾令秦王坐而疑我邪?”

  出自《史记·白起王翦列传第十三》

  秦始皇听到了李信兵败的消息,大为震怒,亲自乘快车奔往频阳,见到王翦就道歉说:“我由于没有采用您的计策,李信果然使秦军蒙受了耻辱。现在听说楚军一天天向西逼近,将军虽然染病在身,难道就忍心抛弃我吗?”王翦谦虚地推辞说:“老臣病弱疲乏,昏聩无能,希望大王另外选择良将。”始皇再次歉意地说:“好啦,将军不要再说什么了!”王翦便说:“大王如果一定要用我,就非得给我六十万人不可。”始皇满口答应说:“一切都按将军的计谋行事。”于是王翦就率领着六十万大军浩浩荡荡地出发了,始皇还亲自到灞上去送行。王翦在快要出发时,请求皇上赐予许多良田、美宅、园林池苑等等。始皇说:“将军尽管上路好了,又何必担忧家里日子不好过呢?”王翦说:“替大王带兵,即使有功劳也终究难以得到封侯赐爵,所以趁着大王特别器重我的时候,我就得及时请求大王赐予园林池苑来给子孙后代备些家产。”始皇听了之后哈哈大笑起来。王翦出发后到了函谷关,又连续五次派使者回朝廷去请求皇上赐予良田。有人说:“将军一再请求皇上赐予家业,这也太过分了吧。”王翦说:“你这么说可就不对了。秦王性情粗暴、对人多疑。现在大王把全国的武士都调派托付给我,我要是不用多多请求赏赐田宅给子孙们置份家产的事情来表示自己出征的坚定意志,难道让秦王平白无故地怀疑我的忠心吗?”

  不论自己处理事情能力的大小,很重要的原因是态度。态度正确,分寸适度,别人自然就无可挑剔了。上文中说的秦始皇的大将王翦就是一个做事情很懂得把握分寸的人。他知道秦始皇的性情和脾气,知道在什么时候该说什么样的话,提什么样的要求最合适,并且处理的过程中火候把握得恰到好处,这样哪怕他兵权在握,秦始皇也会感受到他的忠心,不会莫名地猜忌怀疑他。这就是一种处理事情的方法和心态。做事情不能只顾及个人的主观感受而忽略别人的想法。因此,把事情做好或许比较容易,但是既要把事情做好而又能使人放心,这就需要有足够的智慧和能力了。

  日常工作中,不可能只与同性同事来往,男女同事之间的交往也免不了的。但是,与异性交往不像与同性同事交往的那么简单。《中庸》说:“庸德之行,庸言之谨。有所不足,不敢不勉,有余不敢尽。言顾行,行顾言,君子胡不尔?”就是说:平常的德行要努力实践,平常的言谈要尽量谨慎。德行实践有不足的地方,不敢不勉励自己努力,言谈却不敢放肆而无所顾忌。说话符合自己的行为,行为符合自己说过的话,那么这样的君子怎么会不忠厚诚实呢?当然,在处理异性同事之间的关系时,也应当做到这几点。

  不管他(她)是你的上司还是下属,都要言行相符,不能“见人说人话,见鬼说鬼话”,更不能说话不算话,答应他(她)的事都要尽力做好,即使他(她)有什么过失,自己的言行举止都不要超过他人的承受力,这样的人,才是真正的君子,在现实工作当中与异性的相处也就会变的融洽。

  某个时装店,有很长一段时间内,许多顾客都向老板抱怨、指责售货小姐服务态度不好,经常是爱理不理的。老板了解情况后,解决的方式真是与众不同,而且还收到了非比寻常的效果。下班的时候,老板对她说下班后去他办公室一趟。那位小姐吓的不得了,心想这次肯定要挨骂了。然而令她想不到的,老板并没有指责她而且还大加赞扬:许多客人都称赞你服务亲切,还说你对他们很有礼貌。希望你日后多多努力,争取做到更好。这么一来,她逐渐改变了以前的态度,每天上班都是笑脸欢迎每一位顾客,时装店的生意也越来越好。

  如果换一个老板,那这位小姐的待遇可能就会与之相反,不光大骂她而且还有可能以克扣工资作为惩罚。谁都知道,任何一个人都会反抗意识,设想一下,当她受到老板的指责,就会伤到她的自尊心,使她心里产生抵触,就有可能觉得不服气,反而在日后的工作中更加变本加厉。指责他人之过,需要稍作保留。不能直接地攻讦,最好采用委婉暗示的譬如,使对方自然地领悟,切忌露骨直言。举个例子:即使是父子关系,有时儿子挨了父亲的责骂,也会无法忍受而顶嘴。父子之间是血缘关系,不能割舍的,更何况其他人呢?

  异性同事或下属做出好的成绩,当然应当给予表扬和奖励,但在赞扬他(她)的时候,也需要适可而止,都要能应合“中庸之道”。如果过于褒奖的话,很有可能就使他(她)感到满足,而不思进取,甚至是故步自封,这样就得不偿失了。

  对于女性来说,不管是与异性同事还是与异性朋友交往,言谈举止都要有分寸。关心别人、互相帮助、温柔大方是女性美丽温柔的体现,但不要有过分亲昵的表示(不论是有意还是无意)。有一个女孩性格开朗,热情大方,工作时常常与异性同事们说说笑笑,经常和他们一起吃饭、逛街、唱卡拉OK,这应该说没有什么可说的。但是时间一长,同事中有几个同时追求她,上班的时候送花、递纸条,下班时甚至还在路上“尾追堵截”,当然单位、邻居就流言四起,这令她真的不知所措了。一般来说,与男同事一起出去,最好与其他的女孩结伴,对男同事的热情要明确表态,及时制止,不可拖泥带水。这样,有柔有刚,刚柔并济,就可以防患于未然了。与异性同事的交往要把握尺度,不能有过也不能不及,言行举止符合“中”道,中规中矩,则无愧于己、无愧于人了。

  
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