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第3章 积极地面对问题

  在遇到问题的时候,我们必须在积极和消极的态度中作出选择。我们可以战斗或撤退,可以去征服或投降,可以积极面对问题或逃避。我们选择和运用哪种方式面对我们的问题、挫折和失败,可能在一定程度上取决于我们的个性和环境,而不是冷静的推理。但是,在很大程度上,正是我们选择的态度决定了结果如何。所以,我们要充分地认识积极生活的力量和消极生活的危险,这样才能掌控自己的命运。

  心理学家们认为,有四种面对问题的基本的方式。有两种是积极的方式,包括直接的积极和间接的积极。另外两种是消极的方式,以退缩和逃避的形式出现。有时,我们每个人都会以其中的一种或多种方式处理问题。但当我们更多地以消极的方式处理问题时,我们就面临着遭受挫折。消极的问题处理方式往往似乎更简单。可长此以往,我们就容易陷入失败之中。

  这四种处理问题的方式,你通常会选择哪一种?

  (一)你运用直接积极的方式

  当你走到问题的大门前。如果它已经上了锁,你会找出方法来打开它,或者选择其他的道路进入。这是一种自信的、自给自足的直接积极的解决方式,这种解决方式就是实事求是地面对现实,然后进行分析,认清障碍,并讨论、权衡或者解决问题,或者将所有障碍扫除。你知道自己想要什么,并且努力争取。你采取直接的方式去实现它。

  当然,这种直接的方式有时需要辅以一定程度的谨慎。如果愚蠢和毫无判断力地运用它,这将是灾难性的。盲目地攻击拥有强大优势的敌军的士兵,可能面临的将是死亡。当然,有些人过于自信,狂妄自大或内心绝望,这使得他们与整个世界对抗,最终自取灭亡。这种自高自大、情感不健全的偏执狂是相当罕见的。培养直接、有效而积极的自信是每个成熟的人的目标。

  德怀特·D。艾森豪威尔的经历证明了积极直接的生活态度的价值。如果当初他屈从于消极的态度,在海外战争中他就不可能从小胜一直走向最终的伟大胜利。在《远征欧陆》一书中,艾森豪威尔讲述了他在成为欧洲战区总司令后不久,首次致电罗斯福总统和丘吉尔首相,向他们汇报战况的故事。将军写道:“当非洲沙漠地区的托布鲁克刚刚落入德军手中时,整个盟军士气陷入绝望中。然而,两位元首并没有表现出任何的悲观情绪,让人感到高兴的是,他们考虑的是如何进攻和取得胜利,而不是防御和等待失败。”

  在这个实例中,我们把艾森豪威尔将军对于积极态度的评价和那些消极态度作了对比。这进一步揭示了他有关军事胜利的简单公式。艾森豪威尔将军这样总结道:“计划的制订要事无巨细。然后奋战到底。”

  H。 G。威尔斯也很重视这种积极的生活方式。在他的《自传实验》一书中,他列举了两条自己生活中的指导原则。第一,“如果你非常想要得到什么东西,就去努力争取,然后再诅咒发生的结果。”第二,“如果生活对你来说还不够好,就去改变它;绝不要每天忍受枯燥和沉闷的生活,因为倘若你去争取并且努力到最后,即使是发生在你身上最糟糕的事情也会被战胜,而且最后的结果不一定就是死亡,也不会是世界末日。”

  直接积极的价值对于伊丽莎白·阿登来说是众所周知的。他创建了自己的化妆品帝国,资产超过1700万美元。阿登经常在各种商务会议上都会对她的高管们灌输积极的态度,她说:“要想在这个世界立足,你就必须战斗,战斗,再战斗!”

  即使是孩子也会发现积极态度带来的回报。富兰克·莫斯利讲述了他看到一个孩子尝试翻过栅栏取一个红球的故事。他说:虽然栅栏不高,但那孩子很小,出生才几百天,只能说几句话,而且他对栅栏和其他的事情都没有经验。

  他说:我刚要去帮忙,但妈妈阻止了我。

  她轻声说:‘让他自己来。’

  ‘但是栅栏太高了。’

  ‘的确很高,但孩子不懂那些,’她说,‘那就是孩子们的可爱之处——他们总是会用尽全力去做不可能的事情,有时他们就会成功。他们总是哭着想要月亮,或许有一天,他们当中就会有人能得它。’

  “这时,孩子已经把它的小椅子靠到栅栏上,爬了上去。看到这还是不够高,他把一个盒子放到了椅子上,气喘吁吁地站了上去,小脸蛋红红的,接着‘砰’的一下跌落在栅栏的另一边,他捡起球,向我们咧开嘴,露出了快乐的胜利的微笑。栅栏对他来说是太高了,但他不知道。”

  那些有勇气面对一切,对自己充分的判断、清晰的思路和充满自信的人都会采取积极正面的方式解决问题。在追求目标的过程中,这种直接面对的方式对于分析问题,做出建设性的计划具有特别重要的价值。同时,它还可以有效地防止消极思想破坏我们良好的计划。这种态度不允许任何悲观主义带来的失败。积极主义思想者做事果断,采取直接的行动去实现他们理想的目标。要不是有时在人际交往中运用半积极的、间接的方式令其放慢脚步的话,他们一定会取得更大的成功。

  (二)你运用间接或替代性的,半积极的方式不是迎难而上直接正视问题,你尝试着走侧门和窗户;你运用多少可以解除敌意的间接方式;你一点点试探着靠近,缺乏自信,心有恐惧;你想努力赢得目标,可自己又没有勇气,通过别人替你打前阵,以此对问题做另一种形式的直接积极的应对。你暗示出了自己想要的东西,此外,你一直在追求你想要的东西并寻求问题的解决方案。

  有很多人用间接方式解决问题。的确,这种方式自有可取之处。它的主要价值在于它机动灵活,较少树敌。间接的方式允许对方保持珍贵的自尊。直接的方式可能意味着对方正在被“操纵”,或者接受指示或者被强迫,而间接的方式能让他感觉到自己处于可以掌控一切的地位。因为这些人都是否定主义者,希望得到别人足够的尊重。有很多人不愿意自己的思想和行为直接由其他人影响和指示。如果你的问题常常要涉及他人,那么最好记住,间接的处理方式会把抱怨和反对的情绪最小化。

  如果妻子直接说:“天啊,你在吃晚餐前刮刮胡子吧。”很可能带来的只是一次争吵,最后无果而终。但如果她这样间接地说:“晚餐前你有充裕时间可以刮一下胡子,你知不知道,刚刚刮完胡子你有多帅气……”这样的沟通方式,你会有何感想?

  (三)你逃避、退却是消极的表现

  这似乎是非常简单的解决方案。不是有人这样说吗,“留得青山在,不怕没柴烧”?很明显,很多时候,除了傻瓜没人愿意选择逃避,因为逃避往往意味着溃败,就是盲目逃跑,这样,一个人也就无法采取积极的立场来处理问题了。

  这样的逃避做法会慢慢转变成一种习惯。逃避剥夺了一个人所有的尊严和实际的安全感。就像受惊的小兔,就算遇到轻微的危险也会飞奔而逃。兔子习惯了逃跑,而逃跑也加剧了它内心的恐惧,常常在危险来临的时候,它会被吓得僵住而束手就擒。

  有的人就像兔子,受尽消极和恐惧的折磨,不断地逃避,直到浑身乏力地僵直、颤抖,一次致命的打击就会让他们尊严尽失。这些兔人型的人逃避他人,拒绝面对自己的问题。他们变得神经质,或者患上了恐惧症。他们背亲弃友,逃避责任,整天做着白日梦。这一点,后面章节将会详尽地讨论。这些做白日梦的人,性格中消极的制动闸已被锁定,他们面对现实有很强的无能为力的感觉。这种人总是在忐忑中生活,玩一种叫“假装一切都好”的游戏,他们甚至会昂首挺胸地走着,或者摆好姿势给别人看,然后对自己说他正在愚弄别人,其实这根本就是自欺欺人。他们从来没有勇气面对现实。事实上,任何明智的人都看得出他们在自欺欺人——一个自我欺骗者——人们会远远地用充满怜悯眼神看着。这些两条腿的兔子,甚至把躲避的技巧发挥到极致——完全退缩,最后再得上失忆症,或者躲在“疯人院”,假装自己就是拿破仑或者上帝。是的,消极的态度甚至要比这样还致命!

  这些现实生活中问题的逃避者们,患上自己喜爱的疾病。在弗兰德斯·邓巴博士的《精神和肉体》一书中,把这些受宠的疾病称为“可爱的症状”。她指出,即使伟大的政治家格莱斯顿,也经常会为了避免在充满敌意的听众前演讲而感冒。这可绝不是虚构的。为了逃避类似学校、不满意的业务往来以及恋人间的争吵或其他各种问题,不仅仅是孩子,成年人也会患上头痛、麻疹、胃痛,甚至是哮喘。

  逃避者可能最终会成为一个完全顺从的人。他高举着无条件投降的旗帜,甚至连一场激战都不敢尝试。他就像一块门口的脚垫,被动接受一切的态度,在他的背上交织成了一个欢迎的标志。他几乎没有意识到,虽然人们常常用到门垫,但从来没有尊重它。他是那种脆弱的、失落的和消极得没有任何机会的懦夫。

  (四)你说酸葡萄,并回避问题。这也是一种消极的态度你知道自己的愿望,但你既不想直接也不想间接地实现它。你只是简单地说:“哦,我不是非常想得到它,无论如何,它也不是很值得拥有。”

  我经常用他人的轶事举例子,这次我用亲身经历来阐述。当我还是一个少年时,我瞧不起一个人。那个人就是一个所谓的“聚会动物”,大家谈话闲聊时,他是中心人物,而且他的表达能力也特别出众。那个人迷住了我,但我告诉自己:“我绝不要让自己成为那样的人。”内敛——那就是我;适度——那就是我。无论如何,我都不会让自己成为一个“聚会动物”。但当我真正理解了积极生活的力量,意识到消极态度只会徒劳无益之后,我才清楚的看到,其实,那时的我只是吃不到葡萄说葡萄酸。实际上,我只是看到了他人这样而羡慕不已,因为我的消极观点,我自己却做不到。酸葡萄心理在人们的心中有着广大的市场。

  (五)你沉浸于依赖别人的荣耀中,一副完全顺从的样子你摆出一副卑微和恭顺的嘴脸去讨好那些生活积极和功成名就的人。你是别人的附庸,一个完完全全的马屁精和跟屁虫。你总是跟在别人身后以希望借着潜移默化的魔力,最终从性格积极的明星们所闪耀的光芒中收获些东西。你或许见过有些声名远扬的人在剧院玩倒立,或者见过他们在夜总会里把便鞋当酒杯喝酒。但你一定会记住这类人的传奇故事,只要你的年龄足够大的话。因为他们是最好的例子,他们都曾拼命地挤过去同与约翰·苏立文握过手的人握手,只是因为那个爱尔兰人得过世界重量级拳击冠军。

  在一个不属于自己的世界里,你感到孤单无助,你用属于你自己的方式大声地抱怨:“我感到脆弱啊,我真无助啊。请给我一个属于我自己的世界吧!”你对周围的环境以及任何改变都感到非常的敏感,你是一个只会逢迎他人的怯懦者,依附那些强者生存,甚至你还会对自己的老婆或别人进行情感勒索。你耳根子很软且容易情绪化,可能身上还有点艺术气息和富于幻想的浪漫情怀。你会为自己的的依附心理而感到内疚,虽然你已经缴械投降了,但心中还充斥着敌对的情绪。你很清楚自己如果不积极行动起来并同消极的心态决一死战,你就永远不会获得成就感。但问题是你觉得自己太弱小了,自己根本尝试不起。结果你性格变得越来越孤僻,心中充满了敌意。你甚至害怕自己虚伪的面具被别人撕下,所以你希望所有人接受和尊重你自己这种醉生梦死的附属状态。可是你怀疑自己这个愿望永远也不可能实现,所以竞争力越来越低,也越来越不相信自己了。消极的依赖心理已经完全主宰了你使你感到对生活无能为力。

  这类人让我们想起一位精力充沛的北方人首次美国最南部地区之行的经历。当时他听到一条猎犬正在悲哀地吠叫,好像身心正在被撕碎一样。这位北方来访者对一个当地人大声喊道:

  “您没听到那条可怜的狗在叫唤吗?它肯定是遇到什么大麻烦了,怎么没有人帮帮它呢?”

  “哦,嗯。”那个南方人慢腾腾地解释道,但没有表示出一点的关心,“那狗根本不会有事的,它在仙人树树丛里,是那个懒家伙自己根本不想出来。可是谁要是帮它,还有可能会受到它的攻击。”

  但生活中还有很多积极的人,他们力求追求美好的事务,弗雷穗·弗里契就曾跟我说过这样一个人。当时他住在菲律宾吕宋岛上,那天他正坐在帐篷外,一个当地小男孩朝他走了过来。

  “先生,你喜欢椰子吗?”他问道。

  我告诉他我喜欢椰子,于是他拿起我的刀,穿过马路向附近的椰子林走去。我看到他选了一棵最高的椰子树,然后像猴子似的非常敏捷地爬到了树顶。过了一会儿,他就拎着三个大椰子回来了。

  当他蹲在地上开始砍椰子的时候,我问他:‘所有的树上都长满了椰子,你为什么非要爬到最高的那棵椰子树上去摘椰子呢?最好的椰子都长在最高的椰子树上吗?’

  ‘哦,不是的,先生。’他回答说,‘但那些最好的椰子在最高的树上留得时间更长。’

  生活中最美好的事物一直都在等待着那些崇尚积极鄙视消极的人去争取,新鲜多汁甘甜芳洌的生活果实离我们其实很近,它们一直在等待着你的采摘。只要我们积极行动起来,也一样可以采摘到生活中最好的椰子。

  然而我们在生活中得到的最美好的果实总是少的可怜,这仅仅因为我们习惯了失败。我们甚至总是认为别人争取他们的那一份果实是理所当然的,而轮到我们自己的时候就踯躅不前,犹豫不决了。这种自我消极默认的行为是为人所鄙视的,这在很大程度上要归咎于我们对自己存在严重的偏见。

  有的时候,年轻时所遭遇的情感挫折会无意间制约我们充分地发挥自己的潜能,在有些情况下我们需要心理学家或精神科医生的帮助,这样才能发现束缚我们的消极链锁。但更多时候,我们自己可以找到根源所在。认真地分析本章所列出的四种生活观,就会很清楚地发现这样一种事实,那就是我们其实已经在不知不觉中陷入了消极被动的生活中。回顾过去的成就,令人毋庸置疑的是只有在你运用了第一种或第二种积极方法的时候,你才能赢得成功。反思过去的失败和那些没能战胜的挫折,你也会明白当时你正被一种或两种消极的态度主导着。

  下一次在你觉得沮丧悲痛,开始怀疑自己缺乏实现愿望的能力,认为它超出了自身的控制能力范围并打算放弃寻找解决办法而把它弃之一旁之前,请先自问一下下面这些问题,然后请给出清晰而真实的答案:

  1.这种无能感是否有可能是自己强加给自己的?

  2.所看到的阻碍和困难是否有可能只是自己凭空想象出来的敌对情绪呢?

  3.从什么时候开始觉得自己没有能力完成具体目标的?是什么让自己有了这种不好的感觉和想法?这种感觉和想法合理吗?

  4.自己真的竭尽全力去尝试那些自我认为完不成的事了吗?什么时候尝试过?如果没试过,现在试一试,真的试一试会有什么样的结果?不要一开始就否定自己。如果我试了但是失败了,我能在纸上列出多少条失败的原因?这些造成失败的因素仍然存在吗?现在能够消除它们当中的一些或所有的因素吗?我真的是竭尽全力去尝试了吗,还是抱着无所谓的态度试了一下,只是撞一下运气而已?

  5.实现目标的想法会让自己感到非常紧张和焦虑吗?如果真是这样的话,自己真正担心害怕什么呢?那些恐惧感从何而来且它们真的有意义吗?或者它们只不过是些不值一提的借口以阻碍我推迟真正尝试的时间罢了?

  6.如果我不认真地考虑这种想法,自己能得到什么?如果我认真对待这个想法,它会不会同我的夙愿、长期以来坚持的信念以及舒适的生活状态发生冲突呢?它一定能提升自己的自尊感吗?或者可能会遭遇失败的想法使我回避这一问题?实践这一想法会给我增加不必要的负担和责任,并干扰我已习惯的生活方式吗?

  7.回答上述问题是否真的能够让自己抛开那些自我强加的限制呢?到目前为止,自己是否仍然没有全面而积极地思考过完成一个具体目标呢?积极处理问题的方式是否真的有可能帮助自己找到理想可靠的解决办法呢?

  
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