电脑世界的佼佼者戴尔

第五节　广开思路，激发无限

　　选择最艰难的路，你就会相信自己没有竞争对手。

　　——戴高乐

　　戴尔的辉煌，见证了PC行业的辉煌。随着“后PC时代”的来临，PC行业的全球格局与发展战略受到整个世界的关注。戴尔作为这个行业的巨头之一，其应对策略和战略自然也受到全球的瞩目。戴尔公司认为，现阶段要做出的应对方案是立足于全方位的整合式市场解决方案。因为只有如此，戴尔才有可能在瞬息万变的环境中不断生存、持续发展。

　　2012年11月29日，一场名为“激发无限——戴尔中国高峰论坛”的活动，在北京拉开帷幕。与以往的峰会不同，在这次论坛上，主办方、嘉宾、专家、客户等都成了主角。300多名专家、客户代表与戴尔齐聚一堂，了解戴尔通过技术讲演、客户分享、现场展示等多种生动的活动方式所展示的先进技术，分享戴尔为顾客提供优质产品与优秀服务的真诚与用心。

　　而对于业内人士来说，他们更关注戴尔高层在活动上的开幕致辞，期待能够从中对戴尔今后较长时间内的发展战略窥探一二。而戴尔全球首席营销官卡伦·金托斯以及大中华区总裁杨超也没有让人们失望，在会上详细介绍了戴尔未来的全球市场战略及部署。卡伦·金托斯表示，戴尔关注客户需求的宗旨永远不会改变。过去，戴尔曾开创了PC业界的直销模式，并且以硬件厂商的形象示人。然而，“后PC时代”的来临使得PC市场利润愈加微薄。为了企业更快、更健康地发展，今后戴尔会将大部分研发预算用于企业转型，努力开拓市场，这也是“创意无限”这一口号的由来。

　　“激发无限”的提出与当下的时代特征相符，也与戴尔的发展战略相合。激发无限，不仅要求戴尔去发现、激发并改变人们生活、工作以及娱乐的方式；同时，也需要客户及时、准确地提供反馈意见，与戴尔共同成长。在中国市场，戴尔与国美、奇虎等企业客户进一步探讨创新趋势。戴尔不仅提供最新一代的服务器、存储、网络等硬件和软件产品，还将通过更为全面的服务内容提升其市场竞争力。

　　最初在2007年，戴尔就开始直面当今PC业乃至IT业的发展趋势、启动转型战略，由早期的PC供应商转型过渡到完善的企业级解决方案供应商。其后，又积极研究最新技术、提出解决方案，在这次论坛上共划分了制造、金融、教育、医疗等4个行业分别阐述，提出了存储、虚拟化、云计算等3个技术分论坛。

　　一直以来，戴尔都持续着眼PC新品，如今开始关注更为广阔的对象。例如，企业级客户需要一个更为完整的解决方案，戴尔目前的完整解决方案就开始从以往单纯的服务器、PC本身，把目光更多地关注到如何在移动互联网中站稳脚跟，如何获得长久持续的发展势力。

　　转型，并非一日之功。但是，原地踏步永远只是纸上谈兵，只有迈出坚实的步伐，才能越走越顺利，越走越舒畅。如今，在转型之路上，戴尔已经开始迈步前进，比如，不断研发新的产品，提出新的解决方案，完善产品线等。不过，如何有效提高戴尔的核心竞争力，如何描绘全新的蓝图，这些问题都等待着戴尔在今后的发展中逐一解决。

　　转型期的戴尔遇到诸多挑战与困难，但转型的脚步不会停顿。大家都在期待着迈克尔·戴尔的下一个动作，期待戴尔的华丽转身。那就让我们拭目以待吧！