上海IKEA徐汇店13日傍晚临时封闭，不少消费者设法衝破警卫封锁、强行离开卖场。翻摄微博
上海IKEA徐汇店昨天傍晚突然关闭出入口。翻摄微博
中国社交媒体昨、今（8/14）流传影片，上海市中心徐汇区的宜家家居（IKEA）昨天傍晚卖场广播称接获当局要求封锁卖场，大批顾客推挤挡著出入口的警卫、仓皇衝出卖场，外传原因是卖场有COVID确诊者足迹。上海IKEA客服表示，徐汇店今因应防疫措施关闭。
上海市府回应，徐汇区有外来人员核酸采检结果异常，卖场有密切接触者足迹，相关区域与人员须排查管控。
根据中国网友在微博发布的影片与贴文显示，位于上海徐汇区的IKEA卖场经理昨天傍晚突然广播称，接获当局通知，即起停止人员出入，卖场内大批民众闻声快步朝出口移动，有些人赶在大门关闭之前设法离场，有些人隔著玻璃门面面相觑。
另有片段显示，卖场警卫合力关上一扇铁门时，只见越来越多民众在门的另一侧推挤、不时有人尖叫，警卫区区几人抵挡不住，铁门瞬间大开，民众不断涌出，警卫站不稳险些跌倒，最终在一波人潮蜂拥而出之后，这扇铁门由警卫从外面关上了。
中国官媒央视新闻报道，对于IKEA徐汇店实施临时管控一事，上海市府今天下午说明最新疫情时，卫生健康委员会副主任赵丹丹回应，今天发布的阳性感染者，其密切接触者活动轨迹涉及徐汇区的IKEA，根据国家与上海市疫情防控规定，对于IKEA徐汇店涉及的相关区域与人员实施2天闭环管理与5天健康监测。排查结果若无问题，卖场就恢复正常营业。
昨天事发之后有人在微博贴文：“刚进门就被广播通知关在里面了，有新疫情吗？”
对于官方今天的说明，中国网友议论纷纷，有人批评“为什麽外地来沪核酸异常，到了宜家才反应过来？无辜的宜家顾客就白白隔离？”、“百姓还能安心逛街逛商场吗？”也有网友提醒，虽然有人先从卖场跑出来了，“有什麽好跑的？进宜家，哪个不扫码？都要召回的，不回，有法律责任的。核酸二次没事就解封了。”