保护用户隐私?纽时:脸书就靠贩卖个人资料赚钱

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纽时:脸书贩卖资料 不要相信会保护用户隐私

隐私权滥用问题层出不穷,近期在美国争议最大的事件仍然是俄国利用 Facebook 散播假消息,干预美国总统大选一事,不只选举操作,在美国也引发种族仇恨的言论,Facebook 一再声称会透过删除假帐号等手段防堵假新闻,制定广告审查政策,但纽约时报 (The New York Times) 认为,千万不要相信 Facebook 会自我约束。

曾经在 Facebook 担任营运经理的 Samdy Parakila 在纽约时报撰文指出,Facebook 内部以数据收集为优先,从来都不是保护资料避免灠用为优先考量。他说,Facebook 知道太多了,包括用户喜好、地点、朋友、兴趣、关係、浏览的网页,让广告主可以锁定目标受衆,造就 Facebook 才上市 5 年,市值就高达 5 千亿美元,就是用户的个人数据。

数据收集的愈多,广告主就愈离不开他们,因此 facebook 没有约束数据取得或是使用方式的理由,除非负面报导或是监管单位介入调查,否则 Facebook 可以任意的处置手上的用户资料。

另外一个问题是,Facebook 平台的开发者利用热门游戏如农场乡村或 Candy Crush 取得用户同意以个人资讯交换免费使用,用户通常不会仔细看交换条款就授权对方取得敏感资讯,但一旦用户资料到了开发者手上,Facebook 就没有控制权,无法防止个人资料遭到灠用。

Parakila 回忆 Facebook 刚上市的时候,媒体报导一件资料灠用问题,开发商使用用户资料自动生成儿童档案,当时 Parakila 被指派解决这个问题,开发商坚持没有违反 Facebook 资料使用政策,他们也没有反击的馀地。

若是一家重视用户隐私保护的公司,遇到这种事情公司一定会毫不犹豫地解除与开发商的关係,但是 Facebook 的反应是掩盖负面报导,并没有展现真诚的努力来实施保护措施,或者阻止灠用的开发者。这一次俄国找管道散播假消息影响选举,就是看中 Faebook 优先资料收集而非保护的原则。

无论 Facebook 要以何种方式杜絶假消息散播,或保护用户隐私,他们都不会违反企业准则,就是损害资料收集与贩售这笔大生意。Facebook 没有保护用户资料的理由,因此不必寄望他们会自我约束。