眼看把戏被拆穿，那个白空乘一点儿也没分辨，直接就说对不起，还指着旁边另一碗牛肉面说：“Do you want to have
this one? This one is better than that
one.”我一看这碗面上虽然有封皮，但是封皮也被撕开了，很明显也是被别人动过的。这次我更加动怒了，大声谴责她没有职业道德，抄下了她的名字和雇员号，填了飞机上的Incident
Report,
并找了一个乘客做我的目击证人。这下她才有些怕了我，向我道歉，结果这班飞机上的所有空乘都聚在一起商量对策。后来一个老点儿的空乘跑来安抚我说她对发生这样的事表示震惊，说从来没有发生过这样的事，说每个人都会犯错，希望我原谅她的同事。可是她拒绝告诉我他们部门负责人的电话，关于他们会如何处理这件事，我应该和谁联系等等一样是无可奉告。
后来果然一直等不到关于那张Incident Report的回复，于是就又上网重新提交了一份投诉，还给西北的customer
care
打了两次的电话。结果就是他们礼节性的表示道歉，愿意给我一些少得可怜的里程数作为安慰（顺便说一句，这些里程数如果一年内不用就会作废，而我是再也不会用他们的服务了，里程数对我来说就是nothing）。我认为自己作为受害者最想、也有权知道他们如何避免类似的事再发生，如何处理肇事的空乘，结果他们就说他们内部会有动作，至于是什么动作无可奉告；至于这件事对我和宝宝可能造成的危害，他们不负担任何责任（虽然他们承认的确把别人吃过的食物装成新鲜食物拿给我）；你想联系我们的director
of customer care吗？对不起，不能把他的任何联系方式泄露给外人，尽管你是我们的顾客。
这就是so far
我遇到的最卑鄙无耻的服务，写了这么多就是要提醒诸位西北航是怎么一个破烂公司。我和我的家人是再也不会乘坐西北或是三角的飞机了（这两家已经合并成一家了）。我不能要求诸位抵制他们，只是建议大家最好不要用他们的服务，如果用了千万留心那些黑心空乘。另外，也想向大家求个建议：如何才能取得让我满意的结果？我不求什么赔偿，只是觉得有权利也有必要让那个无良空乘得到惩罚，免得她继续害人。