受伤的南方航空公司乘务员刘芳（躺在床上者）被迅速送往浦东新区人民医院接受救治。

11月29日晚，在上海浦东国际机场停机坪上，南方航空公司CZ3588航班的一位空姐在关闭客机机舱舱门时离奇坠地，造成全身多处骨折，伤情严重。

客机机型为波音777，航班为上海飞深圳。空姐是从中舱位置坠地的。目前，受伤空姐正在长征医院接受治疗。

一谈事故缘由：飞机没故障

记者昨晚从南航上海营业部有关人士处得到证实，11月29日，南航一空姐是从飞机中舱门摔落的，而非旅客登机的前舱门。她表示，飞机上客的前舱门有严密的操作系统及措施，乘客包括机组人员都不会在那里发生意外。而且该人士表示，空姐的坠落应属操作过程中的不小心，而非飞机本身的故障所致。

二谈是否影响起飞：航班没误点

至于空姐是在进行何种操作时而从舱门坠落，该人士表示当时并不在场，所以不了解，但他推测可能是在配送餐或清理垃圾时发生的。昨日，南航上海浦东国际机场保障处有关人士告诉记者，摔伤的空姐叫刘芳，是深圳人。由于该机机型为波音777大型客机，机上配备了两套共20名乘务和7名机组人员，因此坠落事件发生后，一名乘务人员立即留下陪同摔伤的空姐，机上仍然还有充裕的乘务人员可供调配，并未从地面抽调人员补充。而且飞机也仍按正常时间（11月29日19时20分）起飞，并未像一些媒体所说因此延误了16分钟，该机也按预定的21时20分准点到达深圳机场。