惊心动魄24小时。。。。

一直对美国“高铁”Amtrak 感觉不咋地，滞后晚点是常态，客服永远没人接…低效拖沓官僚主义严重。

不过，闺女刚刚的遭遇，让俺对 Amtrak 刮爪相看。

闺女前些天又去 DC 游说 Congress，周四晚坐 Amtrak 返回新泽西。上车后，才收到通知，说火车发车会滞后，让大家等待十分钟，然后20分钟，然后半小时，然后，就没有然后了。

四嫂让闺女查看一下长途汽车的 schedule，也没有更合适的，最早的也要凌晨到达。

星期五一早，闺女要来妈妈诊所上班，顶替因故请假的一个 dental assistant, 这可咋办？

那就把牢底坐穿，苦等火车发车吧。

谢天谢地谢人，便秘了一个多小时之后，千呼万唤屎出来，Amtrak 终于发车了！晚上11点之前，去 New Brunswick 火车站, 把闺女接回了家，欧耶！

万事大吉，对吧？Not so fast。。。。 

周五一大早，闺女从楼上蹬蹬跑下来，脸色煞白，一头是汗。

我吃了一鲸，问她咋啦，闺女差点没哭出来，说她昨晚下火车时，把电脑丢在了火车上了。

卧天！我这一鲸非同小可，恐怕醉骑马也是逆戟鲸。

电脑无所谓，也就千把块钱。但电脑里的东西，太有所谓了！！！！里面不仅有闺女跟学业相关的所有的专业资料与文档，而且还有闺女参与的各种社会活动的相关资料。更重要的是，里面还有闺女多年来的艺术作品，音乐作品，小说与文学创作的资料与文档。

乖乖隆滴咚！

四哥四嫂一边儿安慰闺女，一边让闺女赶紧与 Amtrak 联络。不过，想想 Amtrak 的一贯工作作风，俺不由地替闺女捏了四把汗，一爪一把。

但是，之后的剧情，让我对 Amtrak，有了一种吴下阿蒙，当刮目相看的赶脚。

闺女很快就接通了 Amtrak 的客服，说明情况后，客服人员很热心地把电话转给相关部门，相关部门又很热心地把电话转给更相关部门，更相关部门又很热心地把电话转给更更相关部门，最后，皮球踢到了闺女乘坐的那个班次火车的相关人员。然后。。。。

当天下午，闺女就收到了好消息：丢失的电脑找到了！

不过，失而复得的电脑，不在终点站 NY Penn Station, 而是又跟着火车回到了起点站 DC 。

客服给了闺女两个选择：

1. 亲自去 DC 领取
2. 花23刀，Amtrak 帮助寄回家

那还用问？当然选择了2。

原以为下周二才能寄到，结果周六一大早，闺女的电脑，就被 Amtrak 用 Federal Express overnight shipping 给寄到了家。

从发现丢失电脑，到电脑平安无事地把家还，仅仅用了24小时。

哇噻，妥妥滴中囯时速啊。

从此对 Amtrak 刮爪相看。

为美国“高铁”的中国效率点赞！！！！

四个叹号是必须滴。。。。

[laopika]

失而复得是最大的幸事，相信她以后不会再犯迷糊，吃一堑长一智了。