看不懂保险公司寄来的CLAIM。

用的是PPO的保险，2000的DEDUCTIBLE，上个月肚子疼去医院查了下，付了COPAY 30 刀，医生说没事，保险起见让做了个X-RAY和尿检，血检。这个月受到保险公司的CLAIM。一个是PRACTITIONER VISIT，给全PAY了。另外还有一个X-RAY，保险一分没COVER，全让我从DEDUCTIBLE中出，还有一个是OUTPATIEN ANCILLARY SERVICE，看不懂是什么费用，也一分没COVER。这保险买着没什么用那，咋啥都不COVER呢？保险的PLAN上说着PHYSICIAN OFFICE VISITS $30 COPAY （COPAY COVERS OFFICE VISIT CHARGE AND LAB AND X-RAY THAT IS PERFORMED AND BILLED IN NETWORD PHYSICIAN‘S OFFICE）。可为啥没COVER呢？