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引言

  领导人处理危机的能力并不是说危机出来以后再处理,智者是在危机出来前就要先洞察到,并提前处理掉。因此,智者是远离麻烦的人,聪明的人遇到麻烦解决麻烦,愚蠢的人没有麻烦找麻烦。当一个人遇到困境时,采取的态度决定了他是否能反败为胜。困境通常不能一下子摆脱,所以采取的第一态度是耐心等待,困境就像开车前后被堵,再着急也没法扛着车出去;

  其次是要淡化困境并从中受益;最后是永存希望,寻找机遇。

  
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