评论: “你是听不懂人话吗？”人工智能客服逼疯消费者
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一点小看法
发表评论于 2025-07-12 04:16:04
中国比较浮躁，喜欢搞概念，但底层真的是不行，好用的底层都是外国产品。这就是事实。
曌
发表评论于 2025-07-11 11:06:32
语言是非常复杂的，所以，重要
的国际会议，还是要人工翻译，机器无法
取代
东方华夏
发表评论于 2025-07-11 10:39:04
AI客服就是用来故意刁难客户的。
弯刀月
发表评论于 2025-07-11 07:31:00
那不是真AI
密码忘记了
发表评论于 2025-07-11 04:37:52
现在的AI客服就是垃圾，专门浪费你时间的，包括Amazon, Verizon等大牌公司。废话连篇，绕圈子，实际问题解决不了甚至听不懂。
bluetag
发表评论于 2025-07-11 03:42:00
AI客服不如没有客服
bsmile
发表评论于 2025-07-10 23:13:35
然而AI客服的情绪识别能力有限，无法分辨反讽与真心赞美，只是机械地根据“祝福语”关键词匹配出感恩话术。这不仅没有缓解矛盾，反而火上浇油。
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这根本就没用到AI啊，还是低维度的关键词搜索法
有门部关
发表评论于 2025-07-10 22:47:40
这不挺好的嘛，碰到刁钻用户，AI应该回什么？难不成还得学吵架？
kl3527
发表评论于 2025-07-10 22:24:16
不用习AI，良心大大的坏了。
道霖沙
发表评论于 2025-07-10 21:30:37
给刁难AI的客户差评！
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