最瞎“AI聊天机器人”爆红！全靠真人回复

▲AI浪潮席卷全球，美国旧金山近日一款名为“ChatTJB”的新型“AI”聊天机器人爆红，然而，ChatTJB的“AI”并非大众熟知的“人工智能”（Artificial Intelligence），而是“普通人”（Average Individual）的缩写。（示意图／美联社／达志影像）

AI浪潮席卷全球，美国旧金山近日一款名为“ChatTJB”的新型“AI”聊天机器人爆红，然而，ChatTJB的“AI”并非大众熟知的“人工智能”（Artificial Intelligence），而是“普通人”（Average Individual）的缩写。事实上，当使用者登入“ChatTJB”进行对话时，背后没有任何演算法在运作，而是一名叫布莱恩（Tucker Bryant）的真人负责手动回答所有问题。

综合外媒报导，布莱恩是前Google专案经理，如今自称艺术家，在社群网络上他这样幽默地介绍“ChatTJB”：“我刚刚打造了史上最糟糕的大型语言模型，而它即将改变一切。想像一下一个介面酷似ChatGPT的软件，但另一端只是我在手动给出烂建议”。为了推广“ChatTJB”，布莱恩还在旧金山市区布置广告看板。

以“手工智慧”抵抗“认知投降”

“ChatTJB”官方网站以充满科技嘲讽的语调写到，“本服务不透过机率模型抽样，每道提问皆由专利的『生物推理基质』处理，简单说就是你发问后，一个叫托克布莱恩的真人会在他醒着且有精力时阅读、思考并回复你的问题”。

布莱恩表示，发起这项计划的初衷，是为了反思当前人们对AI产生的“认知投降”现象，“认知投降”意指使用者过度依赖AI聊天机器人自信流畅的回答，从而放弃了自身批判性思考能力，即便AI提供的资讯完全错误或具有误导性。

布莱恩强调，“我们太习惯AI给出快速、自信且听起来很聪明的答案，以至于不再去质疑它们”。布莱恩说自己并非反对AI，但许多人在使用AI时“思考能力瞬间烟消云散”，这是不对的。

用“极致糟糕”的体验　唤醒人类自主思考

为了对抗这种AI盲从，ChatTJB刻意引入了“沟通摩擦”。除了文字回复极其缓慢且充满晦涩的隐喻，若使用者要求生成图片，布莱恩甚至会亲手画一张图回传。布莱恩直言不讳地警告使用者，“你在ChatTJB绝对会得到很糟糕的体验。我的答案很慢，而且大概不会是正确的”。

他表示，希望透过这种酷似AI却又极其不便的互动，让人们在下次使用真正的AI聊天机器人时能多一分警惕。

布莱恩说ChatTJB上线之初，每天约收到50～100个问题，之后使用者逐渐攀升，在他自曝背后都是自己手动回复时，ChatTJB反而爆红，最高每小时能收到5000个提问，远远超出他的负荷。有些人只是要他多喝水多休息，也有人故意提搞笑问题恶搞，但也有些人是真的想要跟真人聊天。

布莱恩表示，最初是想进行一项具有讽刺意味的社会实验恶作剧，替这时代带来一些反思，但是现在收到许多志愿者愿意在ChatTJB背后帮忙回复问题，布莱恩正在重新思考ChatTJB的定位，以更好地引导大众找回对AI批判性思考的能力。