日本东京羽田机场本月2日傍晚发生日本航空客机降落过程撞击海上保安厅震灾运输机的重大事故，海保机6人仅1人生还，日航客机379人事发18分钟内全员平安疏散，机组员临危不乱的表现博得国际注目与赞扬。日媒周六报导，日航内部流传，事发航机空服员有半数都是新进人员。

日航JL516号班机2日下午从北海道新千岁飞抵东京羽田机场，降落过程撞上误入跑道、准备飞往能登半岛地震灾区运送物资的海保厅运输机，航机烧成一团并引发爆炸，机身在跑道向前滑行约1000米才停下来。

机上379人疏散过程是这起重大飞安事故最受人瞩目的环节。日本《周刊现代》周六（12日）报导，日本航空内部流传一项消息，事发JL516号班机空服员大约半数是去年（2023年）春天才到职的新进员工，不少资深空服员闻讯备感惊讶之余也大表赞赏。

日航一名现役空服员表示，公司内部经历过如此严重事故的空服员少之又少，“他们其实一定也很害怕吧，但他们冷静反应，是真正的英雄”。

日航新进空服员训练为期4个月，过程严格，精心规划的课程包括基本礼仪、学习英语、紧急应变等，从早到晚满堂，据说不少新人心理与体能都承受很大的压力。从羽田撞机事故的结果来看，这场奇迹救援过程可谓日航严格训练之后的果实。

内部人士透露，日航新进空服员训练过程会针对各种情况进行救援演练，包括鸟击、航行过程失火、跑道碰撞事故等场景，其中又以紧急疏散演练最严格，过程紧张，新进人员要使用英语执行紧急广播，并接受教官逐字逐句纠正，“有教官对我说，‘倘若这是真实发生的现场，乘客就会没命，你真的了解人命的责任有多么沉重吗？有些年轻员工甚至忍不住流下泪水”。

这则报导在日本雅虎新闻网页吸引好几百名网友留言。一名网友表示，自己的女儿6年前进入日航工作，刚进公司参加训练课程第1个月就向家人诉苦求救，“首度独立生活的她瘦了好多，刚录用时的欣喜之情完全消失”，一路承受严酷训练，避难训练尤其严苛，后每年复训1次紧张感仍在，看起来训练内容的确能够深印脑海。

另一名网友直言，正因为是新进人员，训练内容基本动作可能都还记得很清楚，可见日航的训练完成度很高，近乎完美。还有网友认为，当时舱内通话器失灵，空服员在没有机师指挥的情况下自行判断执行逃生流程，不论是不是新进员工，这种极端状况之下还能正确应变，非常专业。也有人建议别再赞扬这出奇迹逃生事件，否则可能会让相关空服人员感受到更大的精神压力，这场不幸中的大幸应该是得力于资深与资浅空服员合作照表操课的结果。