“反向抹零”再现!顾客消费5.89元遭反向抹零

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10 月 19 日,辽宁大连。有顾客称在新隆嘉超市消费 5.89 元,现金支付 5.9 元,遭 " 反向抹零 "1 分钱。21 日超市员工称,线上支付会精确到分,现金不行,正整改系统。

之前 10 月 3 日,也是在辽宁大连,有餐馆被曝四舍五入反向抹零后,向顾客多收一毛钱。顾客实际消费 930.9 元,餐馆却收费 931 元。10 月 5 日,涉事餐馆就此事致歉,表示当日系统抹零操作不当,愿意接受相关部门处理。现正在积极排查近期所有向上抹零的顾客,及时联系道歉退返。目前,向上抹零系统故障已修复。

" 反向抹零 " 违反了《中华人民共和国价格法》相关规定,随意多收钱不告知消费者,也侵犯了消费者的知情权,此前多地都有餐厅因此被监管部门处罚。收的时候,或许只是一分两分,罚的时候,可就没有那么客气了,如果情节严重的话,会被责令停业整顿或者吊销营业执照。