医院回应“男子不知情情况下被整容”:走法律程序

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1月19日,视频博主@杏仁帝君在网络发布视频称,自己在不知情的情况下被整容了,起因是自己去首都医科大学附属北京中医院治疗咽炎,手术后导致鼻梁坍塌。视频中该博主鼻梁坍塌,引发广泛关注。1月20日,首都医科大学附属北京中医院宣传中心工作人员回应极目新闻称,昨天院方注意到微博上的内容后,已向相关科室和医生了解情况,也已向患者致电。为保证患者和院方双方的权益,希望患者通过法律程序解决问题。同日,该博主告诉极目新闻记者,他已联系律师。

1月20日,该博主告诉极目新闻记者,他是2021年1月底去北京中医院做的手术,当时想的是通过中医吃药治疗,但没想到做了手术,带来这样的后果。

在视频中,博主@杏仁帝君发视频称,他2021年在北京,在不知情的情况下被整容了。该博主解释,他常年受咽炎困扰,嗓子不舒服,2021年年初在北京中医院耳鼻喉科挂了罗姓医生专家号,该医生诊断为嗓子不舒服是由鼻中隔偏曲引起,建议手术,并推荐该院另一位艾姓医生为其手术。
据该博主向极目新闻记者提供的病例显示,2021年1月18日,针对博主症状,首都医科大学附属北京中医医院中医诊断为鼻渊(即鼻窦炎),肝郁脾虚症;西医诊断为慢性鼻窦炎、上额窦囊肿、鼻中隔偏曲和慢性肥厚鼻炎。

该博主介绍,自己手术前曾询问该手术是否会对本人外貌造成影响,对方回复“不会,是小手术”。但手术之后,该博主鼻子前端明显塌下来,且在塌下出还形成一个“凸”痕。之后该博主在上海九院检查,放射学诊断为鼻中隔骨折。

“一开始就有感觉鼻子出现异常。”该博主说,他本以为会慢慢恢复,可后来他感觉情况越来越严重,并且在节目中也有观众发弹幕指出,这给他工作和生活都带来困扰,且除了影响美观外,他的呼吸和嗅觉也受到影响。

博主称他再次去北京中医院找当时为其手术的医生,通过其在视频中提供的录音显示,对方回复:承认确实手术导致鼻子有点塌,且称做了这么多鼻中隔手术,这种情形还是第一次出现,建议患者去做美容矫正,没有办法恢复,卸了的骨头不能再填。该博主因工作原因离开北京,之后接到该医院另外工作人员电话,在通话中并不承认手术导致患者鼻子塌下去。该博主觉得无奈,发布视频在网络上维权,引发广泛关注。

1月20日,首都医科大学附属北京中医医院宣传中心工作人员回应极目新闻称,1月19日院方注意到微博上的内容后,已经向相关科室和医生了解情况,并向患者致电。为保证患者和院方的权益,希望患者通过法律程序依规依法解决问题。

“视频发布后,我接到了医院的电话。”该博主称,对方对自己的情况表达了歉意,建议他走司法程序,目前他已经在和律师联系了。

北京大成(上海)律师事务所医药健康行业组合伙人、律师沈涛向极目新闻记者介绍,在此类医疗纠纷中,患者首先应将所有病例资料复印封存。接下来可以尝试三种途径解决问题,一是和医院协商和解,二是可以找北京医疗纠纷人民调解委员会进行人民调解,三是前往医院所在地的法院进行起诉。如患者选择调解,医疗纠纷人民调解委员会会有专家对医疗过程进行责任认定,耗时一般在两三个月内。如果选择起诉,法院也会委托相关的司法鉴定结构做鉴定。