4月9号中午，贵阳的袁女士去剪头发，剪着剪着，突然感到一阵钻心的疼，因为，理发师在给袁女士剪头发时，剪到了袁女士的耳朵。



袁女士：“我本来就是短发，只是让他帮我再修一点，修精神一点。然后剪着剪着，我就觉得耳朵一下子好痛，然后我就感觉这地方在流血。”



袁女士是在贵阳市纪念塔附近一家美容美发店剪的头发。袁女士说当时被剪下来指甲盖大小的一块肉，血也是不停的往外冒。

袁女士：“这家店也是全国连锁，它在贵州的分店有很多，遇到这个事情，我非常不舒服。这属于破相，而且觉得很晦气。”

后来店员找来了药用棉和创可贴，把血给止住了，之后就开始协商怎么处理，可袁女士觉得，理发店解决的态度不够诚恳。因此袁女士也提出了自己的要求。



袁女士：“一方面给我治疗，另一方面涉及这种美容的问题，需要他们负责承担，同时我需要他们给我进行一定的赔偿，主要就是精神方面的。”

当时为袁女士剪头发的理发师吴先生告诉记者，袁女士当时使用手机比较频繁，头部动得比较厉害，所以才会剪到她的耳朵。

理发师吴先生：“坐着剪头发，没有谁可以一动不动的，但是我剪的时候已经很小心地去剪了，没想到就剪到耳朵。”

他表示，不管是什么原因，对剪到顾客耳朵的事情他都愿意承担责任，对于袁女士提出的治疗和后期美容的问题也都同意，就是在赔偿的金额上有些异议。



理发师吴先生：“姐要我们赔偿2万块，我们作为打工者， 2万块确实太高了。在我的能力范围之内，我觉得一千多两千块我能接受。”

袁女士当即表示，当时生气要两万块的赔偿是对店家的考验，因为出事后店家就把理发师推出来承担责任，店家没有承担任何责任。



而之后，理发店的一位负责人也表示，店方愿意和吴琦，分别赔偿一千元钱给袁女士，但袁女士对此并不接受。

后来袁女士联系了记者，说她到医院进行了处理，耳朵伤得并不严重。理发店的一位负责人之后也赶到了医院。目前，双方就此事达成了一致的意见。