这态度?台湾地铁贴告示让民众“别再问了”

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原标题:台铁贴告示让民众“别再问了” 台网友痛骂:台湾最没温度的风景!

中国台湾网8月19日讯据台湾“中时电子报”报道,台湾最美的风景是人?这句话被台铁潮州站的公告打脸了!台湾以人情味著称,台铁工作人员竟贴出公告,要旅客“先做功课再问”“别再问了”,引发网友炮轰,贴公告的人后来做出回应,他解释不是语气差,而是用语直接。网友对此说法无法接受,看看日本JR铁路的服务品质,你就会知道改善空间有多大,而捷运从开通到现在也做了不少改变,但台铁呢?车站信息弄不好还不给问,实在令人大开眼界。

从公告可看出,张贴的人是运转人员,称说“运转人员非服务台,请见谅!”,除了此用语较为委婉,其他“请先看电扶梯前大屏幕再问”“铃响表示列车要开,没时间回答”,更用粗体字强调“北上列车高雄、屏东一定有停,别再问了!”等用字,让旅客看了觉得很刺眼。

旅客是否无脑,或是车站信息揭露不充分之事,网友意见正反意见分陈。不少人认为,“没有做过改善,先怪旅客无脑,这种办事方式大开眼界”“捷运从开通到现在也做了不少改变,但台铁呢?”“到底造成站务工作量增加的是旅客还是信息不足呢题?”“就算你很烦,也只能心里想,把很烦写成公告贴出来是?”“潮洲就问到烦,那彰化、嘉义不就更惨”。

有些人则持平响应或提出改善之道,“想到了,看来月台应该要再多个义工帮忙才对”“看新闻被烦的是行车人员,不过行车人员不是都有工作?”“这么多讯息在旁边都不看不听是谁的问题?”“一些人就是公告看都不看,就只想问人靠一张嘴”。