女子Costco退货圣诞树竟成功了!理由:树死了(图)

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一名女顾客日前到好市多要求退货圣诞树,理由是树已经死了。图片来源/镜报



网友在脸书上贴文,谴责退圣诞树的女顾客。图片来源/镜报

奥客不分国界!一名外国网友日前在脸书上表示,自己先前在加州一家好市多购物时,正好见到一名女顾客搬来一棵圣诞树准备退货,而她跟好市多退货的理由竟然是:“因为它死掉了”,不仅如此,服务人员最后竟然真的同意退费给女顾客,让他十分傻眼。

好市多一向以良好的退货机制闻名,然而这项机制却也常被奥客滥用,外国媒体报导,一名名叫班特利(Scott Bentley)的外国网友在脸书上贴文,表示自己日前到好市多购物时,撞见了令他讶异的一幕,当时一名女顾客正在跟好市多服务人员交涉退货,然而当网友仔细一看,这位顾客想要退的货品竟然是一棵圣诞树。

“如果不是我亲眼看到,我也不会相信”,班特利说更扯的是,这位女顾客向好市多退货的理由竟然是因为“树死掉了”,而最后好市多也真的退费给他。对于这位顾客的行径,他表示这位女士即使获得退费,也失去了自己的尊严。

其他外国网友看到后则表示;“她简直就是个灾难”,在好市多工作过的网友则表示,曾经看过真的有人拿来已经用了四年的床垫要求退货,并表示这种滥用退货机制的奥客真的很多。
tia1nshi3 发表评论于
我给大家吐个晦气的吧:一牧师要主持一个葬礼,老婆去Walmart买了件衬衫,牧师穿它主持完葬礼,老婆就把它退了。牧师主持一次葬礼还赚了300刀。
wanghbhb 发表评论于
这种节日一过就退节日用品的我在Walmart和其他几家店都见过,还不止一个两个。没什么好大惊小怪的。
随便回 发表评论于
eric-007 发表评论于 2018-01-11 19:16:37
这种退货机制很好啊,,无理由退货,所有人受益,,,没有种族、歧视、贫富等级啊。。。烂退货的毕竟是少数人。。。。

如果严格退货机制,店家说了算,专门不给你黄种人退货,你怎么地,,,,到时受害的人多了。。。
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就像吃白食的社会蛀虫。你我辛苦赚钱生活,他们寄生。不要脸的人占便宜。
pdong95014 发表评论于
断断续续Costco会员几十年,从来没有退过东西,也不知道他们退货的policy。有一次买一个东西不知家了能否放得下。跑去问前台如果放不下多长时间可以回来退。前台居然告诉我3个月?6个月?只要你觉得不喜欢了随时可以来退。让我惊的不知道说什么。
eric-007 发表评论于
这种退货机制很好啊,,无理由退货,所有人受益,,,没有种族、歧视、贫富等级啊。。。烂退货的毕竟是少数人。。。。


如果严格退货机制,店家说了算,专门不给你黄种人退货,你怎么地,,,,到时受害的人多了。。。
yanghuijin 发表评论于
给你钱让你把你家马桶卸下来去退,你会去吗?
怎么不想想为什么会来退呢。
难道不是质量问题,所以沾了那些"半固体的物质."
我就退过厨房搅碎机,装上打几下就烧了。沾了很多"半固体"的东东。
拆下来还要给安装费,拆卸费,再次安装费。
你以为人家乐意啊?!
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花椒 发表评论于 2018-01-11 10:11:11
我见过一个人在COSTCO退马桶. 已经用过的. 上面还沾着很多半固体的物质.
richard6000 发表评论于
看见老印,捧着吃了一半的西瓜去退,难以想象!4.99 元,还吃了一半。
Chaixiyao 发表评论于
还有人旅游前买个摄像机,旅游回来后退了,哪里人就不说了。
户名已被使 发表评论于
ecolio157h7 发表评论于 2018-01-11 11:33:38
这个女的绝对是个吃福利的佐棍
。。。。。。。。。

这个女的像川普一样精明不肯吃亏,绝对是川粉。
新年好运 发表评论于
多数人还是良民,它家股票涨的可好了
loayumive 发表评论于
不得不登入吐槽
认识的一家中国人也是
各种节日的costume,学校临时需要准备的服装,一年后跌5块钱的商品,一律退。极品。
漂亮姑娘 发表评论于
是不是COSTCO的变相广告啊?!!!
tiarajiang 发表评论于
我见过退换用过的马桶的。
左右三十年 发表评论于
后院松鼠 发表评论于 2018-01-11 11:19:01
我前天在Costco 客服那里问个问题,后面排了一个白女,购物车上坐个4,5岁的男孩,车里还躺着一个小baby. 她车上装了个heater,和客服说要charge到她什么亲戚的卡上。客服说不行,她突然就哭起来,说她的孩子freezing 了,begging 让她把heater拿走。我以为她没有membership 不让买,告诉客服说可以用我的卡。客服小声说她没钱买。那几天是我们这里几十年最冷的一天,看那两个孩子和妈妈都太可怜了,我说我买给她们好了。客服一笑说不用,i’ll take care of it. 不知道她怎么做的账,过后看让那个妈妈把heater拿走了。很难想象还有这样穷苦的人。Costco还是很有人情味的。
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这里你是一个了不起的人!
gqc 发表评论于
humimm 发表评论于 2018-01-11 14:37:00 pylori, 看来是阅读理解的问题了,heartbreakibg 是因为她lost all her self respect and diginity 还是因为她needed that money so much.这是个阅读理解了。 不过我还是坚持我的观点,因为后面那句I wish I hadn’t felt so offended initially, otherwise I would have tried to talk to her to find out what was going on. 这段明显地不是批评,而是同情对方的境遇。

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你的理解没问题,作者后来确实表达了对退货者的同情。觉得也许她真是穷到不得已才去做这么不体面的事情,后悔没有去了解一下她的处境。
gqc 发表评论于
exf 发表评论于 2018-01-11 12:08:05
Costco的客服是没得说,任何也用过的东西,包括吃的都可以退(好像首饰和某些贵重物品不行)但是这也造成没有任何道德底线的人乱来,见过印度人拿了喝到一半的牛奶去退,还有拿了在家放了好几天的三文鱼去退,Costco全部退还。
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我去年连着两次在bj买的牛奶还在保质期就坏了,第一次我以为是不是冰箱门开久了造成的,下一次再买又是没几天就坏了。我也拿回去退了。我认为是商店的环节出了问题没有保证牛奶的质量。退货也是让他们知道
humimm 发表评论于
pylori, 看来是阅读理解的问题了,heartbreakibg 是因为她lost all her self respect and diginity 还是因为她needed that money so much.这是个阅读理解了。 不过我还是坚持我的观点,因为后面那句I wish I hadn’t felt so offended initially, otherwise I would have tried to talk to her to find out what was going on. 这段明显地不是批评,而是同情对方的境遇。
Forewoman6789 发表评论于
后院松鼠 发表评论于 2018-
了,begging 让她把heater拿走。我以为她没有membership 不让买,告诉客服说可以用我的卡。客服小声说她没钱买。那几天是我们这里几十年最冷的一天,看那两个孩子和妈妈都太可怜了,我说我买给她们好了。客服一笑说不用,i’ll take care of it. 不知道她怎么做的账,过后看让那个妈妈把heater拿走了。很难想象还有这样穷苦的人。Costco还是很有人情味的。
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为你点赞1
pylori 发表评论于
humimm,那句话只能说明作者讲话注意辞令
不是非得言辞激烈才叫批评,受过教育的多文雅挖苦
不是满嘴脏话才是骂人,高级的方式是骂人不吐脏字儿

“看见有人为了那点儿钱,脸都不要了(做人的尊严都能舍弃),真是让人痛心疾首”
你却理解为“她因为没钱没有了尊严,真是让人心疼她”

Heartbreaking 可以从多个角度理解,你引用的话前一句直接指明了作者是怎么看她的

你那段前后作者都反复提到她没有conscience
就是在说这个人不知廉耻

您结合上下文再读一遍吧
goingplace 发表评论于
有一次,排在白人老头后面,他拎着只剩几卷厕所纸的空袋要求退货,理由是有一卷纸卷歪了。
出来看看挺好 发表评论于
@后院松鼠
出来看看挺好 发表评论于
在大华看到一个黑大妈结账,没钱,于是另一个黑大妈过去帮她把帐结了,事后两人 hug 了一下,没钱结账的黑大妈眼里含满了泪水;不过我看到之前俩人在购物的时候聊过天,所以她俩应该认识
lingwu00 发表评论于
Some low respect and low life people "borrowing" items from store, 丢人!
祖国的亲大业 发表评论于
lantai 发表评论于 2018-01-11 12:33:41
这要是中国人能被自己人喷死。
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这种人不该批评吗?是中国人就都是自己人吗?
金韦 发表评论于
Costco 卖的圣诞树是活树砍下的,没有根,加水可以活一段时间
最爱卤煮 发表评论于
在美国一个很大的连锁鞋店工作的朋友曾经给我讲过,有人拿着穿了几年的鞋,脏了吧唧的,拾荒的都不会要的那种来退,理由是咯脚,然后,按照店里的规定,居然给退了。。。。
西人的思维有时你真的不懂。。。
humimm 发表评论于
Heartbreaking to think she may have needed that money so much, she lost all self respect and dignity for it. I wish I hadn’t felt so offended initially, otherwise I would have tried to talk to her to find out what was going on. Makes me sad and sorry.

thingonethingtwo,pylori,Armin, 我确实从上面这段看出作者的同情和善意,你们从这段看出什么?
乐了 发表评论于
Costco 所有的退货是不再上架卖,也不退回厂家的,所有的物品(贵重商品单算)都是打包,那种叉车用的大包,整包批发给某些人,这些人再象卖二手货一样卖。知道这些后,我都想好了再买,尽量不退货了。
lantai 发表评论于
这要是中国人能被自己人喷死。
正常人 发表评论于
Costco 可以退货啊!我当了两年会员现在才知道这个
5AGDG 发表评论于
只要符合规定,就不用应该罗嗦。好在COSTCO是会员制的,这样过分的人不多。
懒得编笔名 发表评论于
接收一颗死树,添加了10万会员。。。对商家来讲这是最好的口碑
exf 发表评论于
Costco的客服是没得说,任何也用过的东西,包括吃的都可以退(好像首饰和某些贵重物品不行)但是这也造成没有任何道德底线的人乱来,见过印度人拿了喝到一半的牛奶去退,还有拿了在家放了好几天的三文鱼去退,Costco全部退还。
obama_北美101 发表评论于
我到petsmart给小朋友买那种几毛钱的小金鱼,店员反反复复给我说,鱼死了可以拿来退,鱼死了可以拿来退,鱼死了可以拿来退。。。哈哈
aquestion 发表评论于
sorry没看到你跑题了,哈哈
aquestion 发表评论于
delf 发表评论于 2018-01-11 11:34:35 活树如果一年之内死了是可以退的,homedepot也有这样的规定,包括多年生的草本植物,花卉。
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没见过圣诞树?
delf 发表评论于
活树如果一年之内死了是可以退的,homedepot也有这样的规定,包括多年生的草本植物,花卉。
ecolio157h7 发表评论于
这个女的绝对是个吃福利的佐棍
thingonethingtwo 发表评论于
我被后半段感动了,作者说,这个女人去设法得到那点退款,可见处境有多艰难,作者为之心碎,甚至后悔,应该主动问问对方发生了什么,真是个善良的人。他发推的本意不是批评这个退货者,而是谈的自己感受。
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你确定你看懂了吗?
挺没劲 发表评论于
我看到过有人把树栽死了拿去退的,好像是阿三
后院松鼠 发表评论于
我前天在Costco 客服那里问个问题,后面排了一个白女,购物车上坐个4,5岁的男孩,车里还躺着一个小baby. 她车上装了个heater,和客服说要charge到她什么亲戚的卡上。客服说不行,她突然就哭起来,说她的孩子freezing 了,begging 让她把heater拿走。我以为她没有membership 不让买,告诉客服说可以用我的卡。客服小声说她没钱买。那几天是我们这里几十年最冷的一天,看那两个孩子和妈妈都太可怜了,我说我买给她们好了。客服一笑说不用,i’ll take care of it. 不知道她怎么做的账,过后看让那个妈妈把heater拿走了。很难想象还有这样穷苦的人。Costco还是很有人情味的。
pylori 发表评论于
Humimm,
你是不是对那段英语和措辞有什么误解?
Embassy 发表评论于
几年前买了一个大发电机,还没用过一次,准备再过10年退掉。
kittencats 发表评论于
首先要分清是真树还是活树。如果理由是树死了,那就是活树。很多店家卖树,都保证存活,一定时间内可以退货。虽然这棵树被作为圣诞树,但Costco家肯定是按一般活树的标准来处理,那肯定是可以退货的。好奇的是,如果这只是一棵真树,Costco还会不会给退?
老大粗 发表评论于
知道还有人每次出去度假前去Costco买一个Nikon单反相机,会来后去退。
jndydkt 发表评论于
尼玛,这种烂人渣应该剁剁喂猪
1passby 发表评论于
walmart 看到好几次,女的推着一推车的衣服杂物来退。肤色,种族就不说了。

怎么会买了那么多,都退了。自己不累吗?
花椒 发表评论于
我见过一个人在COSTCO退马桶. 已经用过的. 上面还沾着很多半固体的物质.
Armin 发表评论于
"humimm 发表评论于 2018-01-11 09:38:20

我被后半段感动了,作者说,这个女人去设法得到那点退款,可见处境有多艰难,作者为之心碎,甚至后悔,应该主动问问对方发生了什么,真是个善良的人。他发推的本意不是批评这个退货者,而是谈的自己感受。"


看不出这段话的讽刺意味? 再往下看就明白了。
TruthHurt 发表评论于
Costco的退货条件很松,就让不少想贪便宜的人钻了空子。这里面啥人都有,不光是亚裔。Costco肯定都算过,所以还继续坚持。如果这样的人太多的话就要改了。
goingplace 发表评论于
costco应该建立个黑名单,以后不许这些人买东西。
tomcat801 发表评论于
我们这儿Costco 确实卖真树!用truck拉来 停在门口卖!买了给装车,一般得皮卡 才方便来拉树。
zhangten 发表评论于
退了一棵树,免费做了个大广告,Costco赚了
和事佬 发表评论于
下面已经有人说中国人怎么样了

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howell 发表评论于 2018-01-11 09:50:02
如果是亚裔做的,那么媒体就开始跟进了

vawong 发表评论于
每周去Costco购物,基本都300以上每次,几乎没有退回货。都是吃的用的,天天要消耗。穿不在那里买。没什么可退的
反者 发表评论于
不让退,毫无道理。这种事应该已经算在成本里。交易规则如此。否则是不公平的。难道商家卖给你的价钱就是合理的吗?
howell 发表评论于
如果是亚裔做的,那么媒体就开始跟进了
maple2017 发表评论于
humimm 发表评论于 2018-01-11 09:38:20
我被后半段感动了,作者说,这个女人去设法得到那点退款,可见处境有多艰难,作者为之心碎,甚至后悔,应该主动问问对方发生了什么,真是个善良的人。他发推的本意不是批评这个退货者,而是谈的自己感受。
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感动个p啊,白用了一个圣诞节,然后就把货退了。都这样干,人家生产厂家还活不活了。


没钱就别买树了。马路边上都是树,谁说非要弄一棵放家里。
河西海龟 发表评论于
好像COSTCO不卖真树。COSTCO退货大多数时候连理由都懒得问,因为退货直接退回供应商。
humimm 发表评论于
我被后半段感动了,作者说,这个女人去设法得到那点退款,可见处境有多艰难,作者为之心碎,甚至后悔,应该主动问问对方发生了什么,真是个善良的人。他发推的本意不是批评这个退货者,而是谈的自己感受。
味苦 发表评论于
呵呵,这不算什么。看见一老中女,退1盒12个的桃子(里面少了3个!)
size0 发表评论于
也许她允许退货时间范围内退货,而且必须得给出一个理由。商家有权力要求客户出示收据发票,检查物品是否破损,也有权力要求顾客给出理由以及最后签字生效,也义务给顾客在允许的购买时间内退货。报道不想,不要被小编忽悠!
快速返回 发表评论于
costco卖活的圣诞树,一车车拉的货。对costco根本不算什么,直接write off.
vawong 发表评论于
上次在Costco看到有人把用过的电池拿去退,也给退了
松丹 发表评论于
这种人毕竟极少数,退货容易会招来更多的顾客。我每周都去Costco买东西,一年也没退过几次。
维真 发表评论于
若干年后,这女子死了,她的家人抬她的尸体去她出生的医院退货。
banach 发表评论于
costco卖的都是塑料圣诞树吧,记者也是瞎编
KM2016 发表评论于
走错地方了。买活树该去 HOME DEPOT, LOWES
nyfan 发表评论于
哈哈,这种人多了就要改policies 了。就像以前的pc Richard , Sears etc , 客人用完电器说不喜欢,这些点店就这好收回然后打折卖,诚信没了的社会太可怕!
eachnet88 发表评论于
见怪不怪。上次我见一个老印拿个大纸箱装了一堆食品来退。什么面粉,麦圈,糖,小苏打。说是要搬家用不上了。所以来退。对方退完还问他纸箱子要拿回去吗? 人家做得出,你就没办法。
快速返回 发表评论于
根本没什么,这叫volume, costco特别乐意。方便退换,顾客买的更多。美国人家里买一堆没用的垃圾,退的只是极少数。这个女的也一样。
0101011 发表评论于
看合同条款了
蓝靛厂 发表评论于
是供应商倒霉。Costco不会为之买单