亚裔又被赶下机!华人钢琴家杠上精神航空(图/视)

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休士顿身兼科学家与钢琴家的芮美(Mei Rui)表演照片。图/取自Mei Rui官网



同机乘客Holly Barton 贴在FB公开照,芮美一家四口被请下飞机。图/取自Holly Barton脸书

继今年四月美国联航暴力驱离因机位超卖的亚裔医生后,休士顿身兼科学家与钢琴家的芮美(Mei Rui)上周五携父母和2岁儿子在休士顿布什国际机场IAH搭乘精神航空(Spirit Airline)712号赴纽约班机,因幼子哭闹、芮美正在哺乳未能依空服员指示立刻让儿子坐回座位,斡旋三个多小时后祖孙四人被航警带下飞机。随后,全机乘客也被要求下机,该班机延迟3个半小时起飞。被拒绝登机后,芮美的父亲还在搭乘出租车返家途中中风昏倒,紧急送医。

“今天上午发生的事,比哈维摧毁我的家园还更残酷.....,没法保护我的年迈双亲和卢卡斯(芮美之子),感到愧疚。”芮美不堪受辱,事发当天下午和10日分别在个人脸书以公开方式贴上公开机上和被驱赶下机后的自拍影片,并详细叙述经过。其中一支影片是芮美在下机后质问精神航空主管“这事若是你家人,你会怎么处理?”,该男士笑着回答“我跟你保证,绝不会发生在我家人身上。”芮美说,被赶下机前,儿子已经被绑在座位上,“(精神航空)还要我们怎么做?”

安德森癌症研究中心临床研究员的芮美来自上海,耶鲁大学生化系毕业,也曾是该校助教,除了专职科研,芮美同时是莱斯大学音乐系的钢琴伴奏,这次的纽约行,目的在演奏录音,这是她所从事临床音乐介入治疗的一项研究的一部分。因发生这起事件和父亲突然中风,录音行程因而取消。

“对于同机旅客因此事而拖延旅程和造成的不便,我感到抱歉。”芮美无奈地说,她和父母在登机后努力地制止卢卡斯哭闹以干扰其他乘客,她说,儿子在机上三个小时睡睡醒醒五次,幼儿哭闹不是罪犯,如果航空公司让一个母亲来安抚自己的孩子,我相信不会有人注意到他。一位同机乘客说,在因此事件全机乘客被滞留机上的3个小时内,卢卡斯前两小时都安静睡觉。

“太可恶了!”(Absolutely DISCUSTED!)包括Lisa Jones、Holly Barton等多名同机旅客在脸书上声援芮美,并在#neverflyspirit(拒绝搭乘精神航空)的群组留言,发泄不满情绪。巴顿女士说,因此事件,所有乘客被要求数小时待在机舱内,最后又被集体请下机、再重新登机,“这位女士的孩子只不过是哭着不肯坐回座位,值得空服员粗暴对待?还被驱离下机?更何况飞机都还没移动,也没打算移动。”

巴顿称,当这位女士拒绝下机,精神航空下令所有乘客全部离开机舱,然后再次登机,只是为了不让这一家四口再登机。巴顿的留言有数千人点赞,她自己和许多回应者都称“不会再搭乘精神航空”或讥评精神航空组员“没生养过孩子吗?”,但也有少数人认同精神航空的做法,有的说,“搭机最怕孩子吵,干嘛带小孩上飞机?”,有的则称,“起飞前坐回自己的位子绑安全带既是规定,就要遵守”。

该公司公关室主任舒勒(Stephen Schuler)答复本报询问时称,没有人因为喂奶而被驱离,我们必须移走712号班机旅客,因为他们好几次不服从机组人员的指令,当时机门已经关闭,并已经进行起飞前安全简报,确保每一位乘客和机组人员的安全,起飞前坐好并系上安全带,这是FAA的规定,“我们调查事件发生经过,已访问同机邻近乘客和组员,对于此事件造成的不便我们感到抱歉,我们并给予相关旅客全额退费。”

精神航空在TripAdvisor的公评只有2.5颗星,去年被Treasure+Leisure杂志评为全球客服最糟糕航空公司。


gqc 发表评论于
spirit airline is a "cheap" airline, like Frontier, their airfare are super cheap but they charge a lot for your luggages to make up for it. Anyway, their seating are not comfortable so with elder parents and young kids, it's not a good choice to fly Spirit in the first place.
孤岛白云 发表评论于
一飞机的乘客等着你家孩哭闹。孩子没有错,责任在监护人。发生这种事对整机客人一点歉意都没有,还把责人归就于不懂事的孩子,这就是精英处事的方法?有点自私了吧?
三竹齋 发表评论于
第一張照片中
抱著的孩子
只有兩歲?
Embassy 发表评论于
从没听说过有这个航空公司。
Dalidali 发表评论于
一个从底特律的卡车公司发展来的航空公司.
全美唯一一家2-星的航空公司.

Dalidali 发表评论于
""On September 17, 2009, the Federal Aviation Administration fined Spirit Airlines $375,000 for violating the agency's consumer protection regulations, including not compensating bumped passengers, violating various rules regarding delayed baggage compensation, and not including fees in advertised fares.[41]

Spirit Airlines has received generally extremely negative reviews from passengers. In January 2013, Skytrax Airline Quality Research downgraded Spirit Airlines to a rating of 2 out of 5 stars."
Dalidali 发表评论于
坐过一次, 再也不想坐第二次!
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W.I.K.I:
"""the only 2-star airline in the United States, reflecting the lowest service standards""
党组组长 发表评论于
邻居小钢礅吃母奶到五岁。
拾麦客 发表评论于
哇!科学家加音乐家都被赶下飞机,要是普通人还活不活了? 这就是这篇报道想引导我们去讨论的方向吧?可惜这次我不买账。上次越南华裔医生是被无缘无故赶下飞机。而这次可不是没有原因的。自己的孩子没带好还想用精英身份压对方一头,忘了这里不是中国了吧!
即插即用 发表评论于
小孩子坐飞机容易哭闹,很可能是他最近会生病的表现,因为人一旦感冒,体内平衡被打破,很容易在飞机起飞下降的过程中因为气压变化而变得非常敏感,通常的表现就是耳朵疼,耳朵容易憋气,正常人就不会这样。所以遇上小朋友坐飞机哭闹就要注意带他去看医生。
TexasPeter 发表评论于
她说小孩不是criminal,人家没把你小孩关监牢呀,说啥呢?
梦云随风 发表评论于
有高铁的话,小孩、老人就少受罪很多。
spooky 发表评论于
找到不幸的缘由了,根本就是吊奶子的错,如果六个月后换奶瓶的,再闹的吊,扔个奶瓶就没事了。
toma 发表评论于
如果觉得不公就找律师提告,这是美国好歹法治社会。现在啥事都在网上带节奏,真相谁知道
维真 发表评论于
错在共和党顽固分子阻挠美国建方便快捷的高铁。任何高铁碰到类似情况都不会产生争执更不会赶客。
咏月 发表评论于
也不是说对孩子苛刻,这事发生对大家都不好,本来可以避免的;

航空公司当然可以对员工培训好一点;但是他们的确有义务也有权力,判断出现纷争的时候怎么做是对全体乘客的安全负责。

上次有个自闭症小孩一家,因为要买一份只卖给头等舱乘客的热饭被拒绝,争吵后一家人被赶下飞机;本来也同情小孩一家,但是想想如果真的有更严重的情绪问题,谁负责一飞机人的安全?
Respecturopinion 发表评论于
两岁的孩子,安安静静地坐了两个小时,怎么就没有教养了?对自己的同胞用的着这么刻薄吗?
转帖司令 发表评论于
弹钢琴的表情一定要愤世妒俗,这样才能显示出高级得与众不同
f64photo 发表评论于
成年人需要队所带的小孩子负责任,在家把孩子惯坏了,公共场合就会让人讨厌。飞机上有规则,更何况是廉价航空,没有你所期待的精英服务。
靓雨 发表评论于
OMG! 早上7点被刚下飞机,几点登机的 ,这带娃妈可够拼的了。
ayk 发表评论于
直接买个飞机就不需要教养了
phantomoftheopera 发表评论于
“两岁的小孩,还吃奶呢,所有的action都是自然的,扯不到教养的高度。” 这个我不同意。

两岁的小孩应该已经开始学会action and consequence. 受过教育的两岁孩子比没受过教育的两岁孩子懂事太多。你不信可以到美国比较正规的幼儿园去看看,把那些孩子和在家“自由”长大的孩子比一比,你就会看到有什么不同了。
湖说 发表评论于
有人说小孩没有教养,俺有点不同意。两岁的小孩,还吃奶呢,所有的action都是自然的,扯不到教养的高度。

有人说三个大人还看不了一个小孩。 不知注意到没有,看小孩,芮博士也是洋枪队的,外公外婆不会怎么带这个小孩,话也不一定听的懂。

这可能就是为什么芮博士带老抱小出来的原因。 想想看,如果是洋姑爷,她一走,怎么交流?怎么带?

其实她也没有想东岸会这样。 挺值得同情的。 换了你我,如何做?
caucy 发表评论于
幸亏下飞机了,老父才捡得一条命。塞翁失马焉知非福!
smhsmh 发表评论于
两边都不是省油的灯,芮博士脸书上声称哺乳时机舱门还没关,精神员工说已经关了,随后芮博士脸书删帖。

芮博士说劝说后,就服从停止哺乳并把小孩绑上安全带。精神官方接受采访,说劝说数次无效才采取行动。
o88 发表评论于
科学家兼钢琴家的妈连自己的亲生哺乳孩子都搞不定?
phantomoftheopera 发表评论于
两岁孩子可以继续母乳喂养。但是如果飞机准备起飞,人家让大家坐好,寄好安全带,她居然要求把孩子喂完再把孩子放到他自己座位上,明显意思是全飞机的人都得等着她两岁的儿子吃完奶,就比较不可思议了。再说了,如果她一个人带几个孩子有麻烦,我可以理解,但他们三个大人带一个两岁孩子居然都搞不顺,让全飞机的人遭罪,就不应该了。
cowboy62 发表评论于
母乳对婴儿的益处并不限于哺乳期。母乳喂养的婴儿与配方奶粉喂养的婴儿相比,长大以后患消化系统、呼吸系统、糖尿病、免疫系统等方面的疾病以及肥胖的风险都降低了。因此世界卫生组织建议哺乳期应持续两年,前6个月纯母乳喂养
cowboy62 发表评论于
生活中多數媽媽選擇一歲自然離乳是沒有問題的,但世界衛生組織建議母乳可以吃到寶寶兩周歲,所以當你奶水充足,又有時間餵寶寶,完全可以不顧別人眼光給寶寶吃到兩周歲
gameon 发表评论于
前不久坐过一次这家公司的飞机。感觉不好不坏,和其他美国航空公司没啥区别。

希望这只是一个个案。

其实坐飞机,如果身边坐着一个大胖子,或体味过重者,或带小孩者都不是件愉快的事。

但这并不代表他们没有乘飞机的权利。


chatroom 发表评论于
精神病航空!
小孩子哭又不是危及到乘客的安全,有必要驱逐吗?就不会友善处理吗?
gz178 发表评论于
两岁大的孩子还哺母乳,养成这样难怪公众场合没规矩!
ytren 发表评论于
廉价航空公司,就这德行。从来不坐。
humimm 发表评论于
事情没说清楚, 我猜是在起飞的时候, 正在给孩子喂奶。 乘务员让孩子回座位, 可是孩子一离开妈妈就哭闹, 所以妈妈抱着孩子, 拒绝乘务员指令, 估计妈妈态度还有点强硬, 于是乘务员就命令他们下飞机。妈妈依旧拒绝, 于是只好全飞机的乘客下机,重新登机,目的就是让他们一家下去。 这在航空公司是有规定, 也有先例的。 不听指挥的乘客, 务必起飞前驱除, 以免飞行过程中引起争执,导致全航班处于危险中。
航空公司不算有错, 只是乘务员太机械, 不会沟通交流。 换个灵活点的乘务员, 不至于闹这么大。
咏月 发表评论于
看这个就觉得那我真是幸运啦,儿子从小坐飞机从来都是安安静静的;还因为长的讨人喜欢,有时候飞机上人少,几个空姐围着这一个小婴儿,有些航空公司还特别给小孩子礼物, 一路上大家都高高兴兴的
lingwu00 发表评论于
看来大家都补同情她。最廉价精神航空, 公差拖儿带老, 带孩哭闹20分钟停不住。。。这个女人要多么冷漠才勉强自己不能掌控的事情。。。影响别人的正常作息, 该驱逐!!
金猪宝贝 发表评论于
小孩没教养,家长又管不住。总不能让一飞机的人一路上都被哭声打扰吧?本来这么小的孩子就不适合长途旅行。全是这女人自己的责任。
国色 发表评论于
这个精神航空公司名副其实,有点精神不正常。
danrow 发表评论于
神精航空是这家公司名的正确翻译
黄玫瑰888 发表评论于
这新闻不知道怎么写的,以为两个孩子,一个两岁一个在喂奶。三个大人一个孩子都管不好?小孩子哭闹虽然烦,但乘客都能理解。小孩如果坐在座位上估计不会发生这样的事情。感觉这位女士责任大一些
ecolio157h7 发表评论于
新闻就是一面之辞。仔细读字里行间,“芮美正在哺乳未能依空服员指示立刻让儿子坐回座位”,“这位女士的孩子只不过是哭着不肯坐回座位,值得空服员粗暴对待?还被驱离下机?” 这位旁观者看客大妈懂不懂航空规则?
Kel 发表评论于
那颗大痣让我想起了Austin Power里的台词, "I'm gonna cut it off, chop it up, and make some guacaMOLE!!"
o,dear 发表评论于
2岁的孩子还喂母奶?奇!
知我是谁 发表评论于
华人扛上钢琴全家上精神病航空?--怪我眼神不好,哈哈
吃素的狼 发表评论于
美国确实变廖。
20年前闻所未闻的事,今天成为常态廖。
美国正在变,朝向南美扁平化的方向,一路绝尘而去。
tacoma 发表评论于
要是一直在座位上座着,哭也不会被赶下飞机的吧?
这种娇惯成性的孩子,四处乱窜
就是不安全因素
碰了航空公司要负责不?

连个自己2岁的孩子都弄不好
还耶鲁大学,钢琴家
不如农夫
blackdream22 发表评论于
自从有了精神航空,神经好多了
Armin 发表评论于
精神航空是最烂的航空公司,没有之一。
海阔天空也 发表评论于
两岁的孩子还在喂母奶。搞错没?
坔麦芽 发表评论于
基本的家庭教养不够,孩子应该不会在认真的管制下妄为的,否则这样的孩子的确会干扰到周围的人,尤其是在飞行中,每个人都不是很自如的度过的,所以最好不要因为自己的行为影响到你周围的人,这与你是个什么职业无关,基本的公德教养最重要,这个女人嫁的是老外。其实无关乎是否种族歧视问题。
dream_pillow 发表评论于
塞翁失马,焉知非福?
老父中风不能怨航空公司吧?万幸是在地面,若发生在飞机航行当中,你哭都来不及!
清纯河边草 发表评论于
小孩子坐飞机要做好充分准备,因为在密闭的空间里小孩子会很不舒服、会哭闹,记得我孩子2岁时我带他回中国,上飞机前半小时我给他了低计量的抗过敏药,让他睡觉。这是儿科医生建议的。
小小叶蝉 发表评论于
只要可能,绝对不选神精航空公司,坐过一次,一点好感都没有。
北美彩虹 发表评论于
“对于同机旅客因此事而拖延旅程和造成的不便,我感到抱歉。”芮美无奈地说。
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说明她和孩子的行为的确影响到其他乘客了。别把什么钢琴家科学家拿出来说事,在飞机上每个人都是乘客。
vawong 发表评论于
为什么要带这么小的孩子去旅行,而且还是business trip?完全可以把孩子留在家里,父母帮助照顾。她录完音再回家。感觉是利用business trip带父母到纽约玩,省钱。但孩子太小无人照顾,所以带着一起来。这么小的孩子,旅行就是在受罪
读书行路 发表评论于
听起来没多大事啊,怎么能斡旋3个小时,有什么可斡旋的?不可思议。需要听听航空公司和其他乘客版本的故事
林居 发表评论于
Take legal action!
读书行路 发表评论于
中风?太可怕了。说实话幸亏及时送医院了没发生在飞行中。
老炮一怒 发表评论于
想想红黄蓝、想想驱离低端人口,这都不算啥。你还是忍了吧。
绿西 发表评论于
到哪儿都改不了。只能躲。没见过人家的这样闹的。
needtime 发表评论于
小孩子惯坏了吧。 带过那个年纪的孩子们跨大洲飞行,没那么闹腾啊。

平时得多么横行,才会那样的。2岁啊,能多些事情了。
ShiMaQian 发表评论于
要是祖国能让人人都过得有尊严的话,谁会在这里坚持啊。
蓝靛厂 发表评论于
门牙没掉没用
KM2016 发表评论于
看成: 华人扛钢琴家上精神航空