有一位杨女士反映，7月27号那天，她去杭州滨江的一家美发店理发，店里有人说她有妇科病和扁平疣，结果她稀里糊涂花了二十三万，办了黑钻卡，这其中有二十万还是借的。

　　01

　　女子去理发

　　被店家告知自己得病了？

　　杨女士：“我之前来理发嘛，然后她说那个推背是免费的，然后我就去做了，后来她说要做那个紫竹微排，然后她刚开始也没跟我说，后来把它蒸在那里说要钱，然后我说多少钱，她说那时候给我体验价，八百块钱，然后我就做了，后来他们进来说，要有个老师过来给我看。”

　　杨女士说，当时那位所谓的老师看了之后，把她的身体情况说得挺严重。

　　

　　02

　　店家：去医院治怕有后遗症

　　推荐在自家店治疗

　　杨女士：“看了一些什么妇科之类的， 身上说我有什么扁平疣，这个要传染的，那时候我比较害怕，然后他们说（那这里不是医院）我知道，我那时候头脑晕晕的，后来他们给我介绍，这里可以医好的，然后他说去医院的话，就是给你直接电灼一下，然后以后会影响性生活的，然后他们说在这里不会有后顾之忧什么的。”

　　

　　杭州荣尚美容美发滨江东信店唐店长：“我们是做养生的，对不对，那肯定做的都是保养调理这块，（那你们那位老师在吗？）我们老师没在，因为老师是我们区域的老师，然后她每家店都会定时地去待，（这位老师是医生吗？）她是养生的，因为我们的话，就是保养这块的。”

　　03

　　女子吓得办了黑钻卡

　　消费了230000元

　　其中二十万是贷款的

　　美容美发店怎么也能治病了？这事倒挺新鲜，不过对方一再强调，他们是做养生、是调理。杨女士说，当时对方建议她办黑钻卡。

　　杨女士：“我说我没钱，然后他们说可以贷款，然后我说哪里可以贷款，他们说帮我看一下，然后他们就帮我手机那里看了一下，后来看我钱有好多可以贷，然后他们就一项一项给我介绍，（贷了多少？）贷了二十万。”

　　

　　

　　

　　店里的顾客档案表显示，杨女士当时共消费原价288000元，黑钻卡折后230000元，档案注明是调理，包括背部三焦+子宫卵巢+淋巴调理半年，中途不可私自中断护理，调理疗程后不可退卡、退护理疗程，赠送全身点扁平疣。上面有老师和杨女士的签名。

　　04

　　店家：当时看病的老师之前是护士

　　杭州荣尚美容美发滨江东信店养生师邓曦若：“（当时给她看出有扁平疣这些毛病的是你还是别人？）当时是老师在旁边给她做的呀，（那个是什么老师啊，怎么个老师啊？）那个是我们公司的老师，（她是医生吗？）她之前是做护士的，她是有护士资格证的呀。”

　　

　　当时给杨女士办卡的养生师小邓不在店里，所谓的老师是哪里的护士，对方不愿多讲。

　　05

　　女子至今不确定自己是否真的得病

　　杨女士：“（你医院没去看过吗？）就要挂号的嘛，我就星期六才预约的，（就是你不确定，你有没有扁平疣？）对、对！（姑娘这里不是医院哎）我知道，（有病要去医院）嗯，明白。”

　　06

　　女子想退款

　　店家：疗程开始后不能退

　　这位杨女士，都不知道自己有没有妇科病、有没有扁平疣，结果就稀里糊涂花23万办了黑钻卡，她现在一心想把钱退回来，但对方说了，已经帮她疏通过任脉了，疗程一旦开始，按约定是不退的。

　　

　　杭州荣尚美容美发滨江东信店唐店长：“她是做的是一个八大淋巴，我们是三千九百八一条，对吧，她做了八条的话是乘以八，她应该是做的一个包，比方说她是包阶段的对吧，它乘以二这是六万三千六百八，然后赠送的是扁平疣对吧。”

　　07

　　女子：没做疗程

　　店家否认

　　杨女士：“一个都没做（唐店长：这个是给你听的方案对不对）他问我有没有做。我一个都没做。”

　　杭州荣尚美容美发滨江东信店唐店长：“（目前还没做是吧）这个我要打电话确认。”

　　

　　

　　

　　那么如果当时做了八大淋巴，让杨女士签单了吗？

　　杭州荣尚美容美发滨江东信店养生师邓曦若：“那个本子上写得很清楚的， 疗程护理是不退不换的，经过盖章和本人签字的，然后呢后面，当天的领班我们是没有需要她签字的。”

　　也就是说，所谓的六万多的八大淋巴排毒，当时店里没有让杨女士签字确认。店里的走廊里，密密麻麻堆满了套盒，足足有七八十个，上面都贴了标签，写了杨女士的名字，唐店长说，这些套盒都是杨女士的私人定制。

　　

　　杭州荣尚美容美发滨江东信店唐店长：“因为她事先，定制出来的一个方案，我们肯定是把她所有，要用的东西，那我们都会给她，都运过来对不对，（假如没开过，没用过）那我们这个的话包括之前，因为它产品肯定，不给我们退的呀对不对。”

　　套盒中，比例最大的就是这种“能量活力膜粉”，是广州一家化妆品公司生产的，使用的是卫妆准字，也就是说，这种所谓的“能量活力膜粉”就是化妆品。

　　杭州荣尚美容美发滨江东信店唐店长：“由始至终，我都跟你讲，我们做的是一个调理对不对，（化妆品也有调理的效果吗）那经过我们各方面产品或者说我们的手法，各方面去调理对不对。”

　　08

　　每月要还一万女子说吃不消

　　店家拒绝退款

　　女子向有关部门反映

　　杨女士：“他们说得很严重，然后当时我很害怕嘛，（那如果真的有病，应该去医院看，这是常识啊姑娘）我知道，这个我知道我错了，但是我说我没有消费那么多，我就跟他们协商，他们总不能这样欺负我的，是不是。”（哭）

　　

　　杨女士说，办黑钻卡的23万中，有16万是在微信贷借的，有4万是在支付宝借的，每月要还一万，她实在吃不消。可店里表示，那份顾客档案上有杨女士本人的签名，他们可以一分钱都不退。目前杨女士已经把自己的遭遇反映给了杭州滨江区市场监管局，对方表示会调查，我们也将继续关注。

　　

　　姑娘，有病还是要去医院啊！！