加航捅了大娄子:9个小时,所有乘客都吓坏了!(图)

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刚刚结束加勒比度假的Ernie Picciano怎么也不会想到,自己居然莫名其妙地睡在波多黎各一家酒店房间的地板上,旁边,他的妻子Silvia Bruno躺在一把椅子上辗转难眠,房间的大床上,睡着夫妻俩几小时前还素不相识的一位70多岁的老人。

而这一切,都是因为一架加航班机出了问题。跟他们有着同样境遇的,还有其他100多名乘客。Picciano表示,加航甚至没有安排足够的酒店房间,所以他们才“收留”了这位老人,让他睡在自己房间的床上。


来自蒙特利尔的Ernie Picciano和Silvia Bruno在安提瓜度过了10周年结婚纪念,但是最难忘的居然是度假结束回家的这一段行程。(图源:Ernie Picciano)

波多黎各?没有人知道自己怎么就来了这儿。

加航AC961,6月3日原计划从安提瓜的一个国际机场飞往多伦多,但从一开始就问题不断,令乘客们备受煎熬。

起飞前,飞机上的厕所坏了,花了一个多小时才修好。

然后,飞机推迟了起飞,因为恶劣的天气原因。

来自安省Burlington的一名乘客Daniel Fuller表示,在停机坪上等待了几个小时之后,飞机再一次准备起飞。

但是当加速到150公里/小时的时候,飞机慢慢又停下了。

加航对此的解释是,电脑系统出了问题。

Fuller说:“出现了一些紧急状况,起飞失败。轮胎被锁住,开始冒烟,所有乘客都吓坏了。坦白说,有那么一瞬间,我还以为我们都没命了。”

“我一生中经历的最恐怖的时刻。当飞机快要腾空而起时突发这样的状况,你会感到这也许是生命中最后几秒。”

Fuller想立刻离开飞机,但是没有机会。


终于,晚点4个小时,这架空客319如愿起飞了。

整个航程是5个小时,结果飞了大约90分钟,机组人员通知乘客,又出事了!

因为燃油系统故障,飞机要紧急迫降在中美岛国波多黎各的首府圣胡安(San Juan)。

Picciano回忆起当时的情景,大家面面相觑,每个人都迅速陷入恐慌,恨不得立刻离开这架飞机。

“也许是我经历过的最漫长的一次飞行,发生了这么多事情,我的每一根神经都紧绷着,已经疲惫不堪。”

当飞机最终降落在波多黎各,也就出现了文章开头的那一幕。


图源:Stella Mercuri

噩梦并没有结束,就像本文开头描述的那样,乘客们找个睡觉的地方都困难。

本地的旅馆房间不够,Picciano夫妇好心让一位70多岁的乘客睡在他们的房间,才避免这位老人无处可去。

另一位乘客Diane Lemay表示,圣胡安根本没有为加航的迫降做好准备,一切都很混乱。惊慌失措的乘客一下飞机,看到的是已经关闭的机场和海关,不得不经历再一次的等待,大家都累坏了,也没有东西吃。

Fuller表示,从登上飞机的那一刻,到踏上圣胡安的机场,整整9个小时,机组人员只给过他3盎司的水。

这种情况下,乘客还要自己掏钱买食物吃,很多乘客对此表示不满。

风波结束后,大家最终乘坐另一架空客320飞回了多伦多。

事后有乘客在facebook设立群组追究责任。加航则发声明致歉,承诺会给予受影响乘客优惠作补偿。
Toolglutton 发表评论于

看清楚了,我是在加拿大transit. 我又不入境加拿大,我要签证算个啥意思?

snowit 发表评论于 2017-06-19 02:38:23
Toolglutton 发表评论于 2017-06-18 15:13:01
全世界最变态的航班,没有之一!我坐过一次,再不会坐第二次。我飞法国经停加拿大竟然因为没有加拿大的签证被赶下飞机。投诉电话都没有,只能写电子邮件。
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你没签证,赶你下飞机不是天经地义吗?有什么好抱怨的?
snowit 发表评论于
Toolglutton 发表评论于 2017-06-18 15:13:01
全世界最变态的航班,没有之一!我坐过一次,再不会坐第二次。我飞法国经停加拿大竟然因为没有加拿大的签证被赶下飞机。投诉电话都没有,只能写电子邮件。
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你没签证,赶你下飞机不是天经地义吗?有什么好抱怨的?
1passby 发表评论于
united airline 收购了加航?
周游列国逍遥人生 发表评论于
多伦多机场转机就是噩梦
luobu 发表评论于
坐过两次,卫生间熏人,非常痛苦的经历。
Kaile 发表评论于
明白了!是要飞越百慕大三角区,所以遇到问题了。庆幸吧,都很幸运啊!
AP33912 发表评论于
美联航与加航服务都差,有个叫米尔顿的家伙加航当了14年的董事长去年来美联航当董事长…
马样长 发表评论于
楼下有病?有哪个航空公司会故意同顾客做对的?

worley 发表评论于 2017-06-18 14:51:30
这不是故意的或恶意的,跟美国联合航空有本质不同。
青衣侠 发表评论于
“事后有乘客在facebook设立群组追究责任。加航则发声明致歉,承诺会给予受影响乘客优惠作补偿。”

——欢迎再次来坐加航,到时我们会给予优惠。
vawong 发表评论于
加航也是我坐过的最差航空公司。有过一次绝对不会坐第二次
MacGyver 发表评论于
非常恶劣,我最近的加航晚点经历,我失去了整整一天在丹麦的行程,酒店白付了款人没有到。加航给我的赔偿是一次25%off 购机票机会,还必须在一年内用了。
四则旧舍 发表评论于
"承诺会给予受影响乘客优惠作补偿"

切。这个和美联航半斤八两
银行家 发表评论于
+1。服务最差的航空公司。不会坐第二次。
Toolglutton 发表评论于
全世界最变态的航班,没有之一!我坐过一次,再不会坐第二次。我飞法国经停加拿大竟然因为没有加拿大的签证被赶下飞机。投诉电话都没有,只能写电子邮件。
worley 发表评论于
这不是故意的或恶意的,跟美国联合航空有本质不同。