干嘛老往美国跑？？

登个飞机这么点小事也会忿忿不平，说明黄这个人心态不好。也说明这种人在国内总被人捧着，已经很横了。国内就是把人分个三六九等，领导啊名人啊在各种场合都是优先礼遇，虽说没有种族之分，不能称作种族歧视，可对国内普通大众却是个实实在在的“三等公民”歧视。黄健翔感受到了被“种族歧视”，我觉得很好笑，大概是他在别人眼里面目可憎吧。

这个傻蛋肯定是听不懂英文. 还是回国坐国航吧.

黄爷也是的，你头等舱的身价，却想号召经济舱的小百姓们，除了给大家添乐子谁听啊

如果你要到贫富不分的美国旅游，只好让你们这些中国的上等阶级失望了。平等？平等！真哪一天让你与别人一起平起平做的时候，你会第一个反对平等。

你自己不是会飞么。回国到处看到你带着徐静蕾做天仙配在天上飞。你还用坐飞机啊。

黄大人驾到,居然没有专用通道. 确实是严重的种族歧视! 几百年了都没有改变!

当年李鸿章大人出访, 会客厅居然没有痰盂!?

美国的航空公司和机场是所有服务行业服务最差的！没有之一！尤其公司越大越差劲！更可气的是他们的员工常偷行李箱的东西！即使你锁的好好的他们也有办法打开，偷窃手法非常高。一个大国既然想做外国人的生意就不能因为别人不会Englishe怪客人，何况会English的他们服务也是漏洞百出，换登机口不通知！电脑上也不更改，害得我们去机场才知道结果得去做机场bus去另一building，没赶上只能做下一班，如能不去机场坚决不去，也不照顾它国内的旅游项目。

回笑薇. 肌肉熊，这几家美国航空公司服务糟糕世人皆知，这跟美国滥用平权法案有一定关系。但动辄动用种族歧视的大棒，是国内愤青的惯用手法，在美国也有这类人，是一种loser行为。

黄总在国内坐飞机从不受气，当然受气也上升不到种族歧视的高度。这年头当个白人也不容易，一定要像圣人一样十全十美，不能有常人的毛病（比如耍个脾气，给别人脸色之类的），否则黄总这样见过世面的绅士一定认为是种族歧视。

估计国内航班的空姐，很宠他。

他要頭等服務，芝加哥竟然沒有？太垃圾了！以後這人不準再來美國！

走回国去吧 大葱

美国所有的航空公司在世界上排行靠后，有目共睹。说的是事实。国航排在他的前面。如果你没乘过其他公司，你不知道美国的公司有多烂，UA， AA， Delta，等。食物更加烂。这位说的是事实。

美国坐公共飞机的基本就是贫民？ 那“商务舱”不白设了？？ 哈哈

美国坐公共飞机的基本就是贫民，鼎大是些打工皇帝。当然吃的喝的酒肆贫民待遇，服务也不可能把你当皇帝。尽管有顾客就是上帝的口号，千万别当真把自己真当成上帝了。你不能同这些人相比。在那些乘机是高大上的国度基本这一切就不存在了。

I think he was exaggerating it as well. all announcements are announced as soon as possible and I have never been mistreated because I am Chinese. I have seen some rich Chinese who speak some English talk to service staff condescendingly. In western culture, everyone is equal. I bet he was probably rude when he asked staff questions and made requests.

可悲的事实是，你可能坐了美国航空之后觉得服务太差发誓以后再也不坐，但后来发现Delta,UA,其实都一个样

要是李鹏自己坐飞机，估计都找不到机场在哪儿！

这孙子还没到李鹏那地步！

请他下次坐马航。

坐美国航空的飞机可说无数次，服务谈不上比别家好多少，但是肯定不差。而且，美国的飞行员让人更放心。基本上能坐美航的，不坐其他国家的，技术更放心。

至于歧视，从没发生过。歧视他？有必要么，就是份专业工作，该咋作咋做，谁整那些没用的？

黄健翔是一个非常棒的足球解说，评论，的专业人员。美国航空公司当然会有这种现象。不过，中国人现在，一般到美国来经常是傻牛逼，招人恨。

这家伙肯定乱讲，我在芝加哥飞过无数次，没有那次头等舱和商务舱登机不广播的。
估计这家伙英文不好，没有听懂吧？
还有，在芝加哥的O'Hare机场，如果你坐头等舱商务舱或金银卡成员，可以在专门的候机室等，有吃有喝。
估计这家伙老土，找不到那候机室，或者经过了，也不知道怎么进去。
骗骗国内不知情的人吧了。

Usually they will broadcast and the screen might not have the correct gate info! The only sure thing is to ask the people behind the counter near the gate. (Southwest airline from Detroit to Nashville at 6:50p 7/17/2015, they broadcast gate change but the screen did not even show gate change when boarding)

First class should have priority (since they paid big) in bigger airport. If AA did not do this, could be their mistake. Id Huang complained, he might get some free tickets.

整个美国航空的服务差是事实，铁的事实，AA的Lounge差，商务和头等硬件差，酒差，吃的差，吃的次数也少，没比较，你更本就不知道，老美有个Bud喝就happy了。飞经济的就一边歇着吧，等你次次飞upper class的时候，你就会唧唧歪歪了。


但歧视，AA不会，犯不着，你谁呀？

I think his English is not good enough to know how to take american airline! 丢中国人de脸!

黄健翔就是一个垃圾。

怕人不知道你坐头等舱？ shit !! 屎一坨！！

不优待就是歧视，他以为他是老几呀？

坐了无数次美国的航班怎么没有这样的感觉？不要整天想着美国有种族歧视，自己是种族族裔就不会有这么多的不愉快。可能有其他原因头等舱没有专用通道吧，又不是针对你一人，所有的头等舱乘客也都如此，值得发这么大的火？美国人赶你的孩子是不是自己没有管教好孩子，小孩太闹腾？还是先想想自己的行为吧，再指责别人。

他是谁呀?他不做美航更好. 让那些有需要的做, 难不成美航没他不行吗? 别让他给我们中国人丢脸了吧?

不认识黄 有点痞孑样

楼下elfen2299:现在航空公司换登机门不广播是常见的事，别拿什么SOP来说事，事实就是事实。 这根本算不上抹黑。 其实对有经验的人，不广播也不是大事，只要看显示屏，然后看登机门边的显示就行了。

坐澳航(Qantas)也有同感,有些乘务员给人不友善的感觉,缺乏职业素质.

少一些脾气，多一些宽容。有教养的人就算内心在鄙视，也要控制情绪，表现得体。

美国航空的服务同亚洲的航班来比， 特点是乘客的服务员之间比较平等。 没有谁是上帝， 要人伺候的感觉。她们对乘客也不会低声下气的样子。合情合理的事都好处理。 大妈乘务员基本都服务到位， 说说笑话， 蛮随便的。 国人可能不习惯。

同时她们对中国的经济仓的乘客， 如果有国人不守规矩， 会比亚洲空姐凶很多。 如果有人挡道了， 抢着拿行李了。。。 她们会大声训斥， 像老师对坏学生一样。不行就是不行。

服务最好， 对人最热情的是日本航空。乘客基本也很都礼貌。 只是价钱不便宜。

蘸墨水
确实有这样的事情。我多年前回国经雪梨机场转机，结果找不到登机口，我想大屏幕上总有该航班的信息，结果无论如何在大屏幕上找不到该航班的任何信息，离登机口关门只剩几分钟了，我那个急啊，四周围黑压压的游客，就是没有一个机场服务人员，最后被我抓住一个机场工人，他带我去找，最后终于找到登机口，这时候只剩2分钟了，检票口的...
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故障哪都会有。都是电脑调控，和机场服务人员无关。
我很多年前在上海浦东飞SF，大雪。上海机场没有东北机场应变风雪的措施，机场几乎瘫痪，班机都停飞晚点。也说不出来会晚多久，看天气。
大多数人安静等待。少数人对着机场几个小服务员咆哮辱骂。问他们为什么不飞，非要他们说什么时候能飞（他们说的出来吗）。要他们负责赔尝，涂末惺子喷人脸上。真难看。
不管有什么情况，也要对工作人员礼貌尊重，不要拿他们撒气。机场调度，机长也没办法。

这无异是在向全世界宣告自己是垃圾————美国人歧视的不是华人，而是象黄健翔那样的垃圾，不管他是否坐得起头等艙，也不管他是何种肤色！

恶心

这件事对黄健翔个人思想的改变是个好事！
记得当年他可是在体育直播赛事的时候，当着全国人民的面喊出：意大利万岁的！
我早就说过，中国人多出来走走看看，比较比较到底国内国外哪个才是真好，才是真的适合中国人的社会，光是听说而没有亲见，真实性多少是无法判断的！
总体来说，黄健翔事件是个好例证！

谁是黄健翔？ 居然在“48小时讨论排行”第一。

是否在炫耀自己都坐头等舱呢？

楼下的程文学。。黄某可不是外国游客，人家是住在加州豪宅的美国居民

Who the heck is 黄健翔?

不知为何有些人对黄健翔横加指责，他做错了什么事？他一个外交学院的毕业生英语能差到连换登机口都听不懂？美国机场换登机口不广播通知，熟知美国的人可能了解，可一个外国游客怎么知道会有这种事？抱怨一下服务不到位没有错吧？至于那些让大言不惭地叫黄健翔不要再来美国的人更可笑了，美国政府都欢迎有钱的中国人来消费，你有什么权力阻止呢？

楼下的俄67，没去过AA flagship Lounge 在ORD 的还是少评论的好。

heaven_俄67 发表评论于 2015-08-02 13:49:05 看看听听6 发表评论于 2015-08-02 12:15:08
楼下的宋乔1981同黄某一样不了解美国。美国大的国际机场当然有头等舱，贵宾候机室！AA的芝加哥贵宾候机室是flagship，真心比国内的，如我待过的北京国际机场的一些贵宾候机室强！
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这位网友，你的评论让我无语！你到底知不知道芝加哥的所谓贵宾候机室（英文词叫：Lounges）和中国机场的贵宾候机楼的区别有多大吗？
就说我最熟悉的芝加哥机场美联的lounges和上海浦东的国航lounges（我乘坐的是美联，但在上海贵宾候机都用国航，因为都是星空联盟的，如解释的不全面懂行的解释一下）,美联的多少年没变过，浦东的过去在一楼，去年改为二楼，一楼的那个不是很大，但是自助供应就比美联的品种丰富多了，服务也是好的多！如今二楼的这个，简直可媲美五星酒店标准！我都没专门说装修，因为老旧的还能比过新的？！... 查看完整评论

美国换登机口，确实没有广播的。即使你换登机牌的时候上面注明几号门（有的空白）也得时时自己看显示屏，因为停飞，并机，临时调整，都没人来通知你，一切都得自助！
这个在中国机场是不可想象的事情，即使有任何调整，不仅持续广播，而且有航空公司人员到原候机区通知。所以，从为旅客服务这个角度，当然中国好，这个绝对没有异议。
至于排队登机，你登机牌上一般会标注Group 1/2/3等字样，这个就是登机的先后顺序。登机口一般也有指示牌写有：Group1 /Group2/Group3.
另外就是想告诉大家一个信息，不仅头等舱票或商务舱票是在Group 1,即使你不是买的这种票，买的是经济舱票，只要你是白金会员，一样可以享受贵宾候机室和先上飞机，也是排在Group 1的！

美国各行各业的服务水平，质量在这30多年来明显地下降。我们深有体会，其原因是雇员质量下降，和民主党的政策以及各公司的cost cutting 有关。这也包括航空业。
但是服务业更是讲究先来先到，明目张胆的种族歧视在美国是行不通的。恐怕是黄听不懂英文缘故。30多年我们（研究生）来美国时，看或许可以，听也是不行（美国的机场，广播的次数少，而且声音小，杂）。头等舱没优先绝对不可能，
改登机口不通知；恐怕是黄听不懂英文缘故。30多年我们（研究生）来美国时，看或许可以，听也是不行（美国的机场，广播的次数少，而且声音小，杂）。“很多人还不排队乱插队”；说句很多人不爱听的话，受过教育的美国黑人都不会，多半是外国人，特别是我们的同胞近年来是中国来的。

似乎地勤无关航空公司的事情。至少美国有黑人的地方都不能去，否则会有种小三都当不上的感觉。建议多到日本走走，享受服务的同时还可以体会一下身高优越感。

真不知道他是在说气话，还是自以为是。美国大的国际机场都有VIP候机室，和所有机场一样，头等舱和商务舱都有优先豋机口，除非他没搞清。本人有一次在VIP候机室呆的时间长了，去登机口晚了点，作为商务舱，直接走到前面豋机便是。另外，有些人以为自以为坐头等舱或商务舱就是大款，对乘务员呼来换去。你耍态度，别人自然对你不客气。说别人垃圾其实自己最垃圾！

No, Mr.Huang, you're trash not AA. What a pitiful man!

种族歧视这玩意跟个人有关，公司很难管。就算服务标准是统一的，但是你能看出有人是真笑，有人是假笑，有人是真热心服务，有人恨不得你死，真没办法。同情他们一家，赶上了。

此人是谁？

他是谁呀？这种生活不能自理的所谓中国名人出国咋不带一队助理？他一定是没有听到英文播报的换舱口的广播。

飞机坐多了，肯定什么样的事都会遇到，一次坏的服务并不能就给这家航空公司定性。
几年前取道加拿大由欧洲返美，在gate 等待时被告知要换gate, 但他们还不知道要换成哪个，要我们?待，会email通知。等了近三十分钟也没见通知，便又到service desk 去问，一个女工作人员态度很不好的说已经换了。于是我们便问为什么没发email, 也没广播？她说她广播了，这时周围其他几个等待的乘客也说根本没有听到。其实我们时间足够，只是她的态度太气人。所以我们要求与她的上级谈话。过了一会一个manager 过来了，我们向他讲述了前因后果，尤其是那个工作人员的 terrible attitude. 那个上级给我们道了歉，并且将我们的机票由经济仓升级为头等仓。

我五月份乘AA在达拉斯转机时遇到过同样情况：换了登机口却不广播。还好我感觉不对，自己又看了一下信息班，否则真要误机了，我很理解他。

黄健翔你以为你是谁？假洋鬼子

美国国内的航班一般是沒有一个固定排队的方法，就是大家根据登机的组号自动地排队，也会有人挤，但总的还是有序的。 国际航班人多，芝加哥经常会提前组织排队，分成几块，有些人不知道那几块的次序会站错，指出以后一般也都遵守次序。 头等舱没优先登机还没听说过。

黄健翔在国内时有名的亲美分子。 这次在美国遭到和普通华人同等的对待，可能有两个原因。 一个可能是黄的级别比较低，还没有达到著名异见人士的级别，所以CIA方面也就没有特别关照AA方面给以照顾。 还有就是可能这次和美国方面谈崩了，美国方面估计黄今后没有利用价值了，所以美国方面要整整他。

楼下的宋乔1981同黄某一样不了解美国。美国大的国际机场当然有头等舱，贵宾候机室！AA的芝加哥贵宾候机室是flagship，真心比国内的，如我待过的北京国际机场的一些贵宾候机室强！

这个黄健翔是什么人？可能在中国走到哪里都是前呼后拥，记者围堵，享受着人上人的待遇。在美国航班上找不到这种感觉，再加上有点自卑，于是开始失落，继而发飙！

黄健翔还是一个很专业的体育评论员，平时在节目上也不讨厌。但是美国没有头等舱候机室，这一点他可能不清楚。

大顶楼下"EAST-WEST"的发言。

这厮既然是头等舱，应该利用头等舱候机室。里面人少，容易问人。

谁是黄健翔?他很有名吗?

嘿嘿，不坐就不坐吧。
不要以为自己是解说员就不得了。
该玩啥玩啥去

不会没有头等舱服务吧。机票上都有Group,服务台都是喊那个Group进去。票上也有gate.

AA的服务真的是很烂很烂

94,学本山大叔，咱坐自家的飞机。

AA确实服务很差，不过头等舱没有优先这事还是头回听说，这是自己砸自己饭碗啊

当时就应该拒绝登机，除非被抬上去，坐完了还说个锤子。

太好了，回国最不喜欢旁边是个中国书记，名人歌星。最好所有党员领导和歌星名人永远不坐美国航班，只坐国航，坐美国航班的不是中国人！说话可得算数啊， 赶紧抵制吧，人民群众都盼着这一天呢。

支持这次告AA，再索赔29亿美元。

美国航空的地勤人员也好，空乘人员也好，都比较职业化，基本是按章办事，一丝不苟，但如果能通融的，也还是比较人性化的。国内航空却是永远把官员，名人，富人放在首位，这些人若在飞机上发飙（我就遇到过几次），空乘小姐是绝对不敢出声的。黄某对国内的待遇习惯了，到了国外就比较迷惑了。另外坐飞机往返中美时，总觉得美航比较安全可靠，恐怕不光是心理因素。

三年前坐AA回家从北京到东海岸，在Dallas换机，登机门变了三次。其中一次还挺远，需要坐shuttle.到第三次大家都混了个面熟，也就是半开玩笑半当真抱怨了几句。还有的起哄说大家猜猜还要变几次才能登机，猜中的首先登机。大家哈哈一乐而已。
有一次在北京西站坐动车，不知为何，推迟了检票。本因提前二十分钟检票，结果只提前了十来分钟。到了站台，乘客都在跑，我本想跳上就近的车厢，转念一想，动车不象以前的列车，里面不通。又接着奔，列车员也急了，叫大家赶快跑，根本就没时间检票。我跳上车，还没走到饮水处，车就动了。有些乘客不高兴，冲列车员嚷嚷了几句。列车员也是满脸的委屈，实在不是列车员的过错。大伙也就过去了。我还心想：现在的百姓比以前有教养了。看来国内的“人上人”还是没多大进步。

这个叫“红兵"的是从哪个医院跑出来的？

AA 服务确实有白人和非白人的区别对待。哪家航空公司不是这个德行！

不大相信，买了头等舱的票，没有头等舱的坐这回事。那可以要航空公司退费。
有的小飞机就是没有头等舱，那它不会卖头等票。

他所谓的换登机口不通知，是不是没有大喇巴广播，或对他个人通知？
换gate是有的。但离登机时间较近，换gate 很少。
就是换了，information 看板会及时更换。或到原来的登机口也会有information。转个gate 就是了。
出门旅游，怎么对自己方便怎么来。那条航班合适坐那班。和AA执气，是自己的损失。你不坐，有人坐。

呵呵，都是国内当爷，当人上人给惯坏了。

你不坐AA你就少了5%，10%，20%的乘机选择。 你不坐AA对AA毛影响都木有。

另外，不是任何时侯别人对你态度不好，没有把你当大爷哄着都与种族歧视有关。

不会英语，登机口的显示屏自己总会看吧？登机口改了，怎么也能知道。

头等舱没优先，
改登机口不通知。
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上面两件事几乎不可能发生。除非航空公司自己砸自己场子。是不是人家的提示或标识你没看懂听懂？

很多人还不排队乱插队.
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来美国很多年，很少见插队。不知“很多人”是不是中国来的。

同感：美国的飞机破旧，在纽约拉瓜机场就碰到换登机口不广播，还是自己看航班信息通知屏才发现

黄建翔是谁? 娶了桑兰的那个吗？残疾人没有优先，是不像话。

换登机口不通知。。。很难相信

美国的机场，广播的次数少，而且声音小，因为多了是噪音，

大部分商务旅行，要得是安静， 有序，什么食物饮料的，都不重要， 而国内的航班特别强调飞机上的食物，好像是饿大的一样。

这是黄听不懂英文瞎说。我乘坐AA，UA，DELTA从芝加哥飞北京，上海无数次。绝对有头等舱，也有头等，商务舱优先登机。航班换登机口通过三种方式通知：在原来的登机口；显示屏；以及航空公司发emai/text给你。

不坐AA好多年。回国坐新加坡航空

这事儿肯定是姓黄的垃圾，听不懂英文，以为做头等舱就是大爷。在芝加哥奥海尔机场乘坐过无数次飞机，包括美航和联航之类，无论航班晚点，换登机口，天气不好，等等，美国人都是耐心等待，没有人抱怨。我有一次从芝加哥飞洛杉矶，因为早到，就登记早一班飞机stand by list。结果那架飞机只剩下两个位置，我是排第一，另外一对白人夫妇排在我后面。我当时就想，机场服务人员会不会跟我商量，让我等下一班飞机。结果呢，那个白人女的服务人员把我们三个人叫在一起，说我只有两个座位了，他是排第一的（指着我说），你们两个只能先走一个，或者两个一起等下班飞机。美国立国的根本就是公平合理，服务业更是讲究先来先到，明目张胆的种族歧视是行不通的。

换登机口不通知，自己从拉斯维加斯去洛杉矶遇见过一次，害的我差点误了登机。不过这不能成为黄发飙的原因之一，因为大家都可能遭受不方便。还有美国国内航班头等舱机票持有者，除了座位空间大一点，其他根本没有什么区别和优待。

前几天刚飞AA的，根本没有头等舱，只有3排商务舱

换登机口不通知，自己从拉斯维加斯去洛杉矶遇见过一次，害的我差点误了登机。

黄健翔 所有的抱怨， 一是英文不好， 不敏感， 而是国内的傲气，导致来美国不适应

头等仓优先登机，肯定有， 但预留的时间短，一不留神可能错过，

你要是VIP，在VIP的CLUB里， 肯定不会错过，

仅仅机票是头等舱，这边没人鸟你

我也不信登机口改变会不通知，否则抱怨的不会只是他一个。是不是人家喇叭里广播时丫没听懂？

普通舱上晚了，行李空间可能都被别人占了，因此有些人会着急登机；黄是头等舱着什么急？

刑不上大夫，礼不下庶人，是中华民族的传统文化、智慧和美德。

学习国学可以恢复罢黜百家，独尊儒术的中华民族传统文化、智慧和美德。
恢复只有儒家弟子可以当官的民族传统，
读儒家的书就可以升官发财，娶很多老婆，为中华民族的优秀基因的传递做出贡献。
这是提高中华民族人口素质，实现中华民族复兴的重要措施。

对付小人们和下等人阶级就需要严刑峻法；
对待君子们和上等人阶级则必须宽宏大量；
这是孔圣人提倡的礼法制度，是中华民族的文化瑰宝。
保护中华民族的精英阶级，延续中华民族上等人士的血脉，为提高中华民族的基因质量而不懈地努力。
弘扬和恢复儒家的礼法制度是每一个中华儿女的神圣职责。

去中国的航班都这样: 秩序混乱, 不排队, 很多人大包小包带很多超标准的随身行李.

最近几年好些了. 希望随着中国的进步, 情况越来越好.

有钱还是在国内舒服，只要别惹当官的，处处都能人上人。

可能沒有某人乘坐，該航空公司便要關門了。哈哈！

垃圾,在国内当大爷当惯了吧.

哈哈哈，黄健翔又激起众粪了

美国航空的（AA， UA）服务不咋地， 但是很喜欢他们的安静和有序，

飞机停下没人抢，大家都自动一排一排的走， 放空， 很有序

估计是不懂人家规矩，又听不懂英语，以为拿着头等票可以横扫美国，其实就是个乡巴佬

有本事别全家移民湾区，也没有人会歧视你。