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诺基亚和黑莓由盛到衰:轻敌酿大错 不重视软件(图)

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  1月30日晚,黑莓10操作系统发布。沉寂一年多的黑莓将此视为背水一战,寄予厚望。如今,黑莓在北美智能手机市场的份额已经不足10%。与黑莓有类似境遇的还有诺基亚。不久前,诺基亚在2012年第四季度财报中确认,去年发布的808 PureView是最后一款塞班手机,意味着塞班正式死亡。

  黑莓和诺基亚,这两个昔日手机界的王者,为何渐渐“陨落”?如今一个“押宝”黑莓10,一个“押宝”WP,它们,会有翻身的一天吗?

  这些年,我俩一起落寞


  一个是昔日世界最大的手机厂商, 一个是奥巴马曾经最喜欢的手机,由盛到衰不过短短三四年时间。突然吗?不,种什么因自然结什么果,从这一点来看,诺基亚和黑莓还是蛮相似的。

  共性一:轻敌酿大错


  “iPhone对诺基亚不构成什么威胁。”三年前的2010年1月,时任诺基亚全球副总裁、中国区副董事长的邓元鋆在接受记者采访时如是表示。当这句话今天再次被贴到《IT时报》微博上,人们唏嘘不已。

  诺基亚当时确实是智能机市场无可争议的领导者,不过显然它太“轻敌”了。黑莓也是如此。RIM管理层在面对惨淡的财务状况时,不只一次地表示不会改变其现有的发展模式。当iPhone和iPad逐渐蚕食智能手机和平板市场时,RIM半心半意地制造竞争产品:2008年iPhone 3G推出时,黑莓才缓过神推出自己的第一款触屏智能机9500 STROM,售价比iPhone还高,不为很多消费者青睐,而PlayBook发售第二季度销量就锐减至每月20万部,三个系列在2012年初停产。

  “他们在创新上非常在行,认为好的产品自然不愁销量。但从品牌推广的角度来看,他们已经迷失了。”Interbrand研究公司多伦多主管Alfred DuPuy说,虽然RIM曾经是创新的代名词,但它在iPhone横空出世之后,并没有在产品推广上投入足够的资金。

  “这是‘大公司病’作祟,”移动互联网专家李易向《IT时报》记者分析道:“诺基亚和黑莓都发展到了一定程度,臃肿的结构设置让他们的决策过程变得缓慢,一些创新得不到很好的落实。”

  共性二:不重视软件


  当塞班宣告正式死亡,Ovi Store也将告别历史舞台。诺基亚808——最后一款塞班手机的使用者李先生向《IT时报》记者“诉苦”:“目前很多新的App开始避开塞班环境,只推出安卓和iOS版的,让我着实无奈。”

  这并不是Ovi Store自然死亡。由于对手机技术趋势判断的失误,诺基亚错过了击败苹果的机会。后来,诺基亚尝试努力,在2009年推出了自己的Ovi Store,来与苹果App Store相抗衡。紧赶慢赶,Ovi用了两年的时间才把应用数量提升到了4万,而彼时,App Store已经拥有35万款应用,Android Market也有15万款了。

  和诺基亚一样有点悲剧的是,当黑莓App World下载量终于在2012年突破30亿次时,对面的苹果早就在2010年初达到了这个量。

  这和RIM固步自封的市场判断不无关系。无论苹果App Store多么兴奋地在激发应用程序开发者的兴趣,RIM的高管们还一直认为电子邮件及安全性才是用户最关心的。

  当然,数据不一定说明问题,曾有人比较过两者发现,同样是Glu游戏,黑莓需要9.99美元,而苹果只要1.99美元;同样是美联社新闻,黑莓2.99美元,苹果免费。有人说,黑莓更像是一个高端专卖店,主打“名品+高价格”,RIM试图接近消费市场,但它还是侧重于企业用户。

  “一开始在这两个平台上开发应用的人很少,用户需求很大,销量很好。当苹果App Store出现后,可以感到苹果开发平台功能强大,速度更快,竞争也更充分,相比之下,黑莓和塞班的系统流畅度就不那么好了。”MMMOOO创始人林金里对《IT时报》记者说。该公司2006年起就为塞班、黑莓平台开发应用至今,所开发的黑莓应用数300多款,不过近半年基于这两个平台的应用销量呈下降走势。

  未来,谁能走出困境?


  尽管被苹果、三星、谷歌挤占市场,但就此认输,并非诺基亚和黑莓的风格,机会不是没有,“后乔布斯时代”苹果的创新屡被诟病,安卓系的手机安全越来越引起关注,能否借此良机重振雄风,诺基亚和黑莓并没有选择同一条道路。有趣的是,诺基亚并非WP的亲生父母,可却对它始终“忠诚”,黑莓虽然创造了黑莓10,却愿意将其与人共享,这也为最后手机市场的胜负留下了最大的悬念。

  诺基亚:盈利并非来自WP手机


  当艾洛普意识到问题的严重性,着手改变时,“他们有点病急乱投医的感觉。”手机业观察员maomaobear告诉《IT时报》记者。

  放弃塞班品牌,让N9成MeeGo的绝唱,艾洛普,这位曾经的微软商业部门总裁,2010年就职诺基亚CEO后,做出了上述决定,并宣布全面转向Windows Phone平台。

  李易认为,塞班和MeeGo完全没有问题,只是诺基亚的管理层并没有坚持下去,总是在董事会表决的时候否定了这些想法,“民主并不是坏东西,但是在电子消费市场,有时候像乔布斯这样的独裁反而更有效。”

  问题是,WP平台究竟能否挽救诺基亚?诺基亚日前公布的2012年四季度财报显示,诺基亚实现盈利,智能机也从三季度的630万微微增长为660万。

  表面数字看好,但是细看财报,2010年、2011年、2012年的四季度智能机销量分别是2860万、1960万、660万,分别对应艾洛普就职时、“废除”塞班和MeeGo推WP7时、发布lumia920之后。

  “在转型WP之后,终端其实一直在亏损,是功能机和地图服务部门、诺西的利润保证了诺基亚2013年四季度的整体盈利。WP在消耗完诺基亚忠实用户之后,将面临真正的挑战。”业内人士说。

  黑莓:开放或走安卓路线


  这次发布的黑莓10采用了QNX 作为基础,QNX在车载系统领域占有超过 75% 的份额,应用范围也遍布核电站、军用无人机等领域。作为一个成熟的商用系统,QNX 采用微核心架构,具有优秀的多任务能力和反应速度。不过业内人士分析,黑莓转型太慢,市场格局已定,除非能找到强力的资源进行扩张,否则前景黯淡。

  为了扩展自己的生态系统,黑莓砸重金吸引开发者投身黑莓10平台,RIM向开发者承诺将至少有1万美元的收益。林金里告诉《IT时报》记者,黑莓为了让那些热门App移植到自己的生态环境中,专门为开发者做了移植工具,开发者只需一两天就可以完成移植工作。此次黑莓10发布中,可以看到BlackBerry World有约70000个应用。

  “现在黑莓10的应用开发环境和iOS并无二致,只是开发者愿不愿意来黑莓开发的问题。”林金里说。而对于生态系统的构建,越早获得开发者的支持,越有竞争力。

  随着黑莓10的发布,一直走封闭路线的RIM公司同时宣布改名为黑莓,并将开放黑莓10授权给其他公司,甚至可能会出售硬件部门,与其他手机制造商联盟,未来不排除走付费授权的道路,而这正是谷歌走的路。

  李易认为,相比诺基亚“把灵魂寄托于WP身上”,黑莓10的发布也许可以帮助黑莓走出困境。



Fahai 发表评论于
Palmdodo 的评论一针见血。我曾在某'大'公司做过contract。明摆着软件中有问题,问谁谁都说没问题,working哩。
无忌哥哥 发表评论于
打折时35刀买的要淘汰了的诺基亚Lumia610,上网比老婆的iphone4快,wifi信号也强,没有3G信号也可以用地图,自身还有MS office。不过外观,界面,APP是不如iphone。
专评 发表评论于
最近买了 诺基亚 Lumia 810 WindowsPhone7,漂亮,超好用。 OLED屏显示图像鲜艳亮丽。相比之下,iphone 纯粹是儿童玩具.
tigerjr 发表评论于
The background story is as follows.
A guy got a job offer as a sales for 80k while he was working for
his brother-in-law at minimum wage as a carpenter.
That was his brother-in-low's remark when he heard about the offer.
tigerjr 发表评论于
Palmdodo, can't agree with you more.
This is a line from a movie I recently watched, "The world is a "f**ked-up" place."
analytical 发表评论于
They should be outdated. They made a lot of money. but they never were trying to improve or innovate their products.

Then somebody else will or would.
泼点冷水吧 发表评论于
今儿参加了BB10的发布会,硬件软件确实都非常出色,运行流畅,多任务是亮点,商业应用很多,键盘输入提示功能很强大,手指滑过就可以输入单词,time shift camera mode,等等
所有功能一只手完全可以操作,Z10硬件做工也很好,希望能抢回来些市场,商业应用方面确实还得黑莓,不过除非公司报销,俺自己不会掏腰包买,哈哈
CtrlX 发表评论于
黑莓是加拿大公司。思路总觉得有点儿不一样。
最近特别烦 发表评论于
我倒觉得,风水轮流转。这独占鳌头的事也不容易,众矢之的,大家都针对你。能像当年微软那样垄断得毫无争议的,还是少见的。现在还属于战国时期,只是有大国小国之分,还没被始皇帝统一呢,现在下结论为时过早。
adbc 发表评论于
uknogood 发表评论于 2013-02-04 08:17:41
黑莓手机不死才怪。最近鬼使神差买了个黑莓,发现软件设计者不是个白痴就是精神病,无论哪个菜单怎么使怎么别扭,完全跟正常人两个思维。举两个简单例子:
1. 虚拟键盘总是大写,shift键并不改变键盘大小写字符。设计者是猪脑子吗?
2. 发短信,满屏找不到‘send’,你得猜,而且不允许发空短信,妈的老子就想发个空短信不行吗?

几乎同时买了个三星手机,几乎没费什么劲,也没读什么manual,很快就搞懂了所有的操作,同样是做手机,差距咋就这大呢?

黑莓是不大好用。我用软件通常不用看说明书,但黑莓得用。不过死了小公司,大公司就得垄断了呀?!
xoxo8 发表评论于
苹果也已经走上了他俩的路。不信就过几年看。当年可是谁也没有猜到如日中天的诺基亚和黑莓会有几天这种半死不活的样子。快抛苹果股票!不过可能有些晚了,很多人上在它$600价位时跟风入场的。已被套牢。
uknogood 发表评论于
黑莓手机不死才怪。最近鬼使神差买了个黑莓,发现软件设计者不是个白痴就是精神病,无论哪个菜单怎么使怎么别扭,完全跟正常人两个思维。举两个简单例子:
1. 虚拟键盘总是大写,shift键并不改变键盘大小写字符。设计者是猪脑子吗?
2. 发短信,满屏找不到‘send’,你得猜,而且不允许发空短信,妈的老子就想发个空短信不行吗?

几乎同时买了个三星手机,几乎没费什么劲,也没读什么manual,很快就搞懂了所有的操作,同样是做手机,差距咋就这大呢?
shakuras 发表评论于
黑莓还有活路。NOK纯粹被MS给坑了
palmdodo 发表评论于
说白了,大公司病就是MBA和PM病。干活的人少,敢于承担责任的人少,吹牛、人浮于事的人多。这样久了神仙公司也得跨。这种病刚起步的小公司不会犯,基本上都是中型大型的企业组织。不是说MBA不好,就像黄油一样,扔在锅里做菜很香(贸易或商场),注射到血管里(技术类公司),基本上是找死。
irvinelee 发表评论于
太晚啦。互联网时代要及时反应的公司才能生存。
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