四大名著看管理

第5章 以貌取人往往看走眼

　　相貌是天生的，学问是后天培养的。相貌与学问并没有本质上的必然联系。但相貌出众的人找工作，往往比长相平平的人成功机率高，说明企业在选聘人才的时候，因以貌取人，沙汰了一些颇具实力的人才。

观外表定优劣，在很多人心目中已经形成了思维定势。

这种现象在小品中表现得最明显。农村的男人必是把第二颗纽扣扣在第三个扣眼上，农村的女人必是花格子布上衣。

可怕呀，把人们的思维都引到邪路上去了。

作为一个企业管理者，在选聘人才的时候，一定要有自己的主见，不要为思维定势所左右。

扣错扣子的人，也许忙于学问，才不修边幅；西装革履的人，则可能是个小偷。

外表不是人才的通行证。

（1）貌陋的人才。

爱美，是人的天性。“智慧之神”诸葛亮也爱美，他却娶了一个能干的丑老婆。在外秀与内秀不可兼得时，他选择了后者。

人长得方楞四正，并不一定个个秀外慧中，也可能金玉其外，败絮其中；脸上是面包，腹内是草包。人长得歪瓜裂枣，则可能锦心绣口，腹藏珠玑。脸和心并不一定同时寒碜。

美而有才的人很多，丑而有才的人一样多。

但丑而有才的人老是难受重用，往往屈居人下。

三国时期的庞统就是其中的一个，心里有苦也说不出。

一是丑而好学。

企业里很多丑而有才的人，往往在勤奋、博学方面都是值得人们学习的，他们以自己的好学与才识，博得了人们的尊敬。

相貌是爹妈给的，是与生俱来的；能力是自己努力获得的，是安身立命的根本。

庞统在三国时期，以其貌丑闻名，同样也以其才学闻名。

庞统生于汉灵帝光和二年，也就是公元179年，比他的好朋友诸葛亮大两岁。

这个孩子长得太丑了。不仅面如涂碳，而且浓眉掀鼻，完全是一副古怪模样。

这个孩子虽然丑，但却有一颗上进的心。他用浓眉下的一双小眼睛，静静地观察这个变幻莫测的世界。他立志好学，他想以丑人去闯天下，让人们另眼相看。

刚步入少年的庞统，为了证明自己的学问到底如何，就带着稚嫩和丑陋的面孔，去南漳见司马徽。司马徽素有知人之明，当时正在树上采桑。庞统就坐在树下，与司马徽共论天下大事。两人就这样从白天谈到深夜。

见多识广的司马徽不禁大为惊叹：奇才啊！在整个南阳都是拔尖儿的。

二是才动天下。

企业在选聘人才的时候，并非须择丑而用；而是说面对美、丑，要给他们平等竞争的机会。

要让貌丑的人，能够充分展示自己的才华。也许这个人正是企业需要的，因为得到了这个人，企业会变得更兴旺。

战国时期齐国的齐宣王，靠孙膑打天下，却靠一个丑人治天下。这个丑人还是个女的，生长在无盐，名叫钟离春。钟女因为生得白额深目，长指大脚，四十岁的时候，还没有人愿意娶她。她来到首都，想在皇宫里谋一份职业。宫廷里的人掩口而笑。宣王笑过之后，带着戏谑的口吻问她：“这里都是美女们工作的地方，你有什么特殊才能吗，也想来这儿找工作？”钟女刚举出了周幽王千金买笑等四大过失，宣王心中一震，马上将这位丑女立为东宫太后，并按她的主意，把齐国治理得井井有条。

相貌能说话，才学更动人。

庞统年纪稍长就闯出了自己的名号。刘备从襄阳逃难逃到南漳县的时候，司马徽对他说：“卧龙、凤雏，两人得一，可安天下。”

卧龙是诸葛亮，凤雏是庞统。

（2）怀才不遇。

作为企业管理者，如果以貌取人，因为人才貌丑而弃之不用，会与自己需要的人才失之交臂。

而人才却如埋在沙砾中的金子，光芒内敛，无人能识。

庞统目前就像一颗金子，埋没在东吴滚滚东逝的长江边。

一是英雄受屈。

庞统见诸葛亮已被刘备聘为军师，觉得凭自己的本事，也应该有一番大的作为。他来到东吴，想找一份像样的工作，想找一份可与诸葛亮媲美的工作。

可东吴的头头脑脑们仿佛都是瞎子，对庞统这样一块闪闪发亮的金子，却视若未见。

庞统在东吴踌躇、徘徊的时候，诸葛亮牛刀小试，在新野翻手之间，用两把大火，消灭了曹操二十万人马，正大步流星地向着人生光辉的顶峰攀登。庞统却远远地站在山前，连一张登山的门票还没有。两个人的境遇，反差实在太大了。

赤壁大战的序幕刚刚拉开，庞统见诸葛亮为了求得共同对付曹操，迈着成功者的步伐，也来到了东吴，并成为东吴统帅孙权的座上宾。庞统没好意思去见他。自己落魄至此，实在无颜在江东见这个朋友。

庞统住在长江边，见诸葛亮来江东后，舌战群儒，草船借箭；睥睨群雄，英姿勃发。他也跃跃欲试，想在这场名垂青史的军事大战中，助朋友一臂之力，并彰显自己这块金子的光华。

机会终于来了。庞统接到周瑜的授计，让他到江对岸去，想办法让曹操把战船连锁起来，以便火攻的时候烧得更快、更猛烈、更干净。

庞统一叶轻舟来到江北，也来到自己建功立业的起点。曹操一见庞统来投，不禁大喜过望，他早就听人介绍过“凤雏”先生的大才。曹操眨着渴望的眼睛，向庞统征询剿杀周瑜、踏平江东的奇计妙策。庞统说，应该把战船锁在一起；锁起来后，可以登战船如履平地，迎风踏浪去对付周瑜。曹操一见出主意的人，是大名鼎鼎的庞先生，想都没顾得想，赶紧喊来铁匠，连夜把战船锁得规规矩矩，整整齐齐。

曹操对庞统说：“这次战胜了孙权，我一定奏请皇上，让你位居三公之列。”

庞统对曹操说：“我并非为官爵而来，只求丞相获胜之后，不要滥杀无辜，那么我的家人和江东百姓，就深谢活命之恩了。”

曹操听后，又赶紧写了一道“不可妄害百姓”的榜文，哈了一口气，在落款处艳艳地盖上自己的印章，然后郑重地交到庞统手上。

如果不是庞统，周瑜的这个任务，其他人断难完成，断难完成得如此天衣无缝。

此时的庞统，还是一介寒儒，什么官儿都不是。

二是面试难过关。

赤壁之战以后，孙权的战将大都因战功获奖受赏。但官员花名册上没有庞统的名字，他再次被人们遗忘了。

周瑜是安排庞统做地下工作的直接上司，如果周瑜还活着的话，一定会在功劳簿上，补上庞统的名字。现在，知道与不知道“锁船”那件事的人，都不会再提起。

功劳就像锅里的米饭，你盛一碗走了，别人都会少吃一点。

别人都在大喝庆功酒的时候，庞统一个人默默地来到江边。

庞统又想起了周瑜。一个除了心眼儿窄点、各方面都很不错的人，死的时候才三十六岁。是被诸葛亮活活气死的。

庞统拾起一块江石，狠狠地向江心扔去。滚滚长江东逝水，湮没了多少才子佳人，湮没了多少豪情壮志啊。

庞统一转眼，发现一行人正向江边走来。他隐隐认出了诸葛亮的身影，诸葛亮还穿着孝衣。庞统立时明白了，他心中升起一丝不快。他快步走过去。诸葛亮已准备上船了，庞统从背后拽了一下他的肩膀，说道：“你气死周郎，还胆敢来吊孝，公然欺负东吴没有人才啊。”

诸葛亮回头一看，见是庞统，不觉自豪地大笑。他对庞统说：“我估计孙权不一定会重用你。如果不得意，可来荆州，让我们共扶刘备。”

庞统虽然口里答应，但心里觉得老同学的话未免有些小看自己。如果不是凭自己的三寸不烂之舌，你能把曹操的战船烧光、烧尽吗？这份功劳虽然在哪儿都没有领到奖，但作为找工作的资本还是绰绰有余吧。

赤壁大战结束后，孙权一直喜中带忧。喜的是打败了曹操，孙家在江东已如磐石之安；忧的是心腹爱将周瑜英年早逝，中途而别。鲁肃深知孙权始终乐不起来的原因，就向他推荐了庞统。在鲁肃心目中，庞统是一位可遇不可求的旷世之才。

孙权也早闻庞统大名，他让鲁肃把庞统请来。

庞统听知孙权召唤，心中不免泛起阵阵涟漪。他觉得以自己的聪明才智，以自己在赤壁大战中的卓越表现，一定会让孙权刮目相看。庞统觉得自己出人头地的那一天终于来到了。

这张脸虽然丑点，肚子里的智慧却很英俊。一俊掩百丑。

孙权既不是选女婿，也不是选仪仗队员，他没有拒绝的理由。他有的只会是高兴。

但这一切庞统都想错了。

庞统抱着必胜的信念，带着丑陋的面孔来见孙权。孙权一见庞统那张既黑且丑的脸，心里立时愀然不喜。孙权的整个面试过程很简单，他只问了庞统两句话。孙权首先问道：“你平生所学，最擅长的是什么？”庞统觉得孙权的问话太没有水平了。自己一肚子学问，哪一项拿出来不是硬邦邦的？还用分什么最擅长次擅长的吗？就没好气地回答说：“我没有什么最擅长的。我的特点就是不抠教条，随机应变。”孙权还是想问个明白，他想拿庞统与自己已经死去的爱将周瑜作比较，接着又问：“你的学问比周瑜如何？”庞统当然知道周瑜是一个难得的人才，但周瑜也是个拘泥传统、得理不让人的人。庞统回答说：“我跟周瑜大不相同。”

孙权见庞统面貌丑陋，本来就不高兴；随便问了两句，更觉话不投机。鲁肃提醒孙权：“火烧赤壁的时候，庞统的连锁计，可是破曹第一功啊。”孙权说：“那时曹操自己已准备锁船了，未必是听了他的话。我绝不会用他。”

因为貌丑，赫赫战功化为乌有。

因为貌丑，庞统在孙权那儿连一份像样的工作也没有找到。

三是再度受挫。

庞统见孙权果然不用自己，果然应了老同学诸葛亮的话，心下顿感怅然。

但庞统不相信天下都是重脸轻才的人。

庞统决定到“三巨头”之一的刘备那里去。他想以自己的实际行动证明自己的价值，他想以自己的成功让孙权后悔一辈子。

庞统觉得刘备绝不是孙权那种认脸不认人的人。刘备为了一个诸葛亮，竟然三顾茅庐，这样虚怀若谷的心胸，不是每个人都有的。

庞统来到荆州，他不想凭自己和诸葛亮和鲁肃的关系来讨出身，他直接造访刘备。

性情孤介耿直的人，一向把自己的尊严看得很重。

脸虽然丑点，心却不能伏低做小，那样更会适得其反。

庞统见了刘备，向刘备长长一揖，并没有拜下去。他不会轻易拜一个人。刘备一见早闻大名的庞统，竟是一个丑陋不堪的人，心中升起一丝莫名的不快。刘备淡淡地说道：“先生大老远来荆州，很是辛苦啊。”庞统不想也不会以诸葛亮和鲁肃来抬高自己的身价，便不卑不亢地说：“听说先生招贤纳士，特地赶来相投。”刘备眼见这位渴慕已久的庞统，忽然觉得他就像是一根鸡肋，食之无肉，弃之可惜。刘备对庞统说：“我才得到荆州，人事安排刚定下来，目前没有空缺的位置。东南方离这儿一百三十里的耒阳县，还少一个县长，你先去干着，将来有了合适的职位，我们再调整吧。”

庞统再一次陷入在东吴遭受的窘境。

大名鼎鼎的庞统，被安排到一个名不见经传的小县，当一个小小的县长。这么重视人才的刘备，也败在庞统的一张脸上。

庞统后来还是靠着诸葛亮和鲁肃的关系，才被刘备委以重任，才在三国时期大显身手。

如果没有诸葛亮和鲁肃，庞统会不会在县长的位置上终其一生呢？他还会有后来叱咤风云的辉煌业绩吗？

企业管理者可以从庞统的遭遇中获得感悟：以貌取人往往看走眼。要公平对待相貌不佳的人，给他们提供发挥聪明才智的机会和平台，让他们在企业里一显身手，大展鸿图。