现代人礼仪全书

4.动作语礼仪禁忌

　　在商务活动中，有一些不雅的、缺乏礼仪的动作经常出现，这些动作会影响到交际双方的关系，给人留下很坏的印象，因此要尽量避免。这些缺乏礼仪的动作表现是：

　　总是摸后脑勺

　　当与人交谈时，总觉得自己的双手是多余的，交谈中下意识地总是挠一挠后脑勺，这是一种习惯性动作。可是，对方却认为你不够成熟，缺乏社交经验。

　　摆弄东西

　　有些人在交谈或开会时，手中总想拿点什么东西摆弄着，这种习惯很不好，是对对方不尊重的行为表现。还有些人讲话时总喜欢拍打对方一下，这种轻浮的动作，多数人是很反感的。

　　抖动腿部

　　有些人坐着时，不管是参加多么重要、严肃的会议，两腿总是不停地抖动，或者是一条腿压在另一条腿上不停地抖动，特别是脚尖抖动得还很有节奏，这会给对方留下你很高傲、不好接近的感觉，同时它也是一种缺乏社会修养的行为。

　　身体乱晃

　　有些人讲话时总喜欢越讲越与对方靠近，有时甚至和对方身体靠上了，也有些人在交谈时，对方一有不同意见时，就摇头摆尾地乱晃，这会令对方感到你很不成熟。

　　当众打哈欠

　　有些人在与对方交谈或进行其他商务活动时，总是不合时宜地打上一二个哈欠，也许你是没休息好，也许是别的原因，但别人会以为这是你不耐顺的表现，从而为你们的交往设置了障碍，因此要尽量避免这破坏你们关系的无声语言。

　　当众掏耳或挖鼻孔

　　有些人不管身在何处，也不管什么场合，只要他看见什么可以用，就会随手取来掏耳朵或用手指挖鼻孔，尤其是在餐室，大家正在饮茶、吃东西的时候做这些小动作，往往令旁观者感到恶心。这些小动作实在不雅观，而且失礼、失风度、失教养。

　　当众剔牙

　　宴会席上，谁也免不了会有剔牙的小动作，虽然这小动作不可避免，但也要注意礼仪。剔牙时不要露出牙齿，也不要把碎屑乱吐一番，这极为失礼。假如你需要剔牙，最好用左手掩住嘴，头略向侧偏，吐出碎屑时用手巾接住，或躲在没人处剔。

　　当众搔头皮

　　有些头皮屑多的人，在社交的场合也忍耐不住皮屑刺激的瘙痒，而搔起头皮来。搔头皮必然使头皮屑随风纷飞，这不仅难看，而且今旁人大感不快。

　　搔头皮这种现象在公共场合，实在有损形象，特别是在宴会上，或者在较为严肃、庄重的场合，这种小动作是很难叫人谅解的。

　　交谈中总是频频看表

　　这是告诫那些在交际中总是抬起胳膊看表的人，因为这样的小动作会使交际中的另一方认为你还有比你们交谈更重要的事情要做，从而不愿把谈话继续下去；同时，你的动作可能引起对方的误会，以为你没有耐心再听下去，或你不喜欢与他交谈，从而设置了不必要的障碍。

　　如果你确实有要事在身的话，你不妨婉转地告诉对方改日再谈，并表示歉意，这才合乎礼仪规范。

　　§§第四章 职场言谈礼仪