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第十章 人为什么会随大流——从众效应

  小时候听过这样一个小故事:

  有一天,一对爷孙,赶着一只小驴子到小镇去赶集。

  他们走啊走,有个路人看见了,就对他们说:“哎,你们怎么那么笨呢,有驴也不骑,那不是很傻吗?”

  爷爷心想:人家说得也对,有驴不骑那不是傻子吗!于是爷爷就骑上驴子,而让孙子走路。

  刚走了一小段路,有一个中年人看见,就对爷爷说:“你是个大人,这么健壮,怎么自己骑驴,反而让一个小孩子在走路呢?你真不爱自己的孙子。要是我,可舍不得让我的孙子受一点罪。”

  爷爷心想:这人说得也对,怎么可以让自己的小孙子走路,而我骑驴子呢?然后爷爷下来,让孙子骑上驴子,自己走路。

  刚走了一小段路,有一个青年人过来,对孙子说:“你难道不知道尊重老人吗?让老人家走路,你年纪轻轻的反而骑驴,这实在太不像话了!”

  爷爷听了,自己走路不对,孙子走路也不对,于是就两人一起坐在驴子上。

  这时又有一个人,对着爷孙俩说:“这爷孙真没慈悲心!看那驴子多可怜!这么小的一只驴,却让爷孙俩骑,这驴子被你们压得都喘不过气了!”

  爷爷听完后大怒,让孙子也下来,便对孙子说:“我骑驴不对,你骑驴也不对,两人一起骑驴不对,不骑驴又让人认为我们傻,那我们俩抬着驴子走总可以了吧!”

  结果,每个人都把爷孙俩当疯子。这时驴子也很无奈,驴子心想:我怎么遇到了这样的主人,他们难道不知道,被人这样抬着,我很难受吗?不过驴子只能受罪了,因为这爷爷只知道随大流,不知道自己该怎么办?

  虽然上述的只是一个小故事,但是它却深刻反映了我们日常生活中已经习以为常的一种现象——从众效应。

  你可能感觉这只是一个小故事,并不能证明从众效应的存在。事实上,1952年心理学家阿希做了一个从众的经典实验,证明了从众效应的存在以及它所产生的巨大影响。

  在这个实验中,只有一个人是真正的被试者,他面临着来自其他几个人的压力。参加实验的被试者的任务是对线条的长短进行区分。7个人组成一个小组,大家围坐在桌子旁,被试排在第六位。研究者要求每个小组成员报告三条线中哪一条与标准线一样长。被试者前面的5个人都回答第二条线与标准线一样长。在第二轮中,三条线也很好判断,但是却出现了意想不到的情况!

  在这一组实验中,线没有变,但是第一个人给出了这样一个答案,说第一条线与标准线一样长。而第二个人也给出同样的答复,这时被试者突然坐直了身子,再次检查那根线的长度。然而第三、第四、第五人也给出了同样答案时,被试者开始怀疑到底是自己瞎了还是其他人瞎了。结果如何?

  来看一下阿希最后得出的结果:平均有33%的人的判断是从众的,有76%的人至少做了一次从众的判断。然而在正常的情况下,人们判断错的可能性还不到1%。实验的结果虽然让人感觉失望,但还有一点可以让人感到欣慰:还有24%的人一直没有从众,他们按照自己的正确判断来回答。

  曾经有这样一则笑话:有个人,一日闲逛街头,忽然看见一个长队排得绵延如龙。因为不知道是什么事情让大家宁肯排队,也要等待,所以他赶紧站到队后排队,唯恐错过什么购买便宜物品的机会。等到队伍拐过墙角,他才发现大家原来是排队上厕所,不禁哑然失笑,自觉丢人,赶紧悄然退出队伍。这就是盲目从众闹的笑话。

  从众效应提醒我们,要学会用自己的智慧去判断事情,大多数人的选择不一定正确,也不一定适合自己。

  
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